Cada día, los asistentes de voz nos ayudan a responder a un gran número de preguntas y dudas, sin embargo, construir una base de conocimientos que se va alimentando de forma paulatina es un trabajo arduo.
A todos nos ha ocurrido que en ocasiones Alexa, el asistente de voz de Amazon, no conoce la respuesta a cierta pregunta. Por ello, la compañía presentó hoy en México Alexa Answers, una nueva función en la que los propios usuarios pueden contribuir a responder a preguntas cuando Alexa aún no conoce la respuesta, y de esta forma involucrar a la comunidad.
De esta forma, se creó un sitio en el que los usuarios pueden tanto formular como responder a preguntas de forma manual. En este sitio aparecen las preguntas más populares, mismas que se pueden categorizar para hacer búsquedas.
Cuando los usuarios han dado respuesta a alguna pregunta, esta pasa por filtros automáticos y manuales para asegurar que cumple con los criterios.
¿Cómo funciona?
Si deseas contribuir con tus respuestas para este acervo de conocimientos, lo primero que debes hacer es entrar al sitio Alexa Answers e iniciar sesión con tu cuenta de Amazon.
1. Encontrar una pregunta.
Es posible explorar temas por categoría, como alimentos, animales, ciencia, clima, deportes, geografía, historia, literatura, música, videojuegos, películas y TV o bien, filtrarlas por preguntas sin responder, nuevas, populares y en tendencia.
2. Añadir respuesta.
Al proporcionar una respuesta a una pregunta, Alexa podrá compartir esta información con otras personas.
3. Ayudar a los usuarios.
Alexa compartirá la respuesta con los usuarios que hagan la misma pregunta.
Además, es posible ver el impacto de tus contribuciones, así como las que has calificado
y ver qué tan ágiles han sido tus respuestas. Cada vez que el sistema comparta tus respuestas, podrás ganar puntos y distintivos.
