Jack Dorsey, cofundador de Twitter, dijo que si tuviera que reinventar esta red social daría menos importancia al número de seguidores o de likes, ya que no son una ‘saludable contribución’ a la plataforma.
‘Si tuviera que empezar el servicio de nuevo, probablemente no pondría tanto énfasis en el número de seguidores. No pondría tanto énfasis en el número de likes. No creo ni siquiera que crearía el like porque no aflora lo que creemos ahora que es lo más importante, la saludable contribución a la red, opinó.
Dorsey añadió que los cuatro indicadores cuantificables de la salud de la conversación son: atención compartida, realidad compartida, receptividad y variedad de la perspectiva.
Según el empresario, si estos cuatro indicadores aumentan ‘la conversación es cada vez más saludable’.
‘Nuestro propósito es servir a la conversación pública y hemos visto cómo ha sido atacada. Hemos visto abusos, acoso, manipulación, coordinación automática y humana, desinformación. Lo que más me preocupa es nuestra capacidad para responder de una forma sistemática’, dijo Dorsey.
‘Es una situación bastante terrible cuando utilizas un servicio donde, idealmente, quieres aprender algo del mundo y pasas la mayoría del tiempo denunciando abusos y siendo acosado’, continuó.
Dorsey señaló que los cambios que se realicen a Twitter ‘tienen que durar’ y que para ello hay que ‘cuestionar cómo el sistema funciona’ y ‘lo que es necesario para el mundo de hoy’.