Jack Ma, fundador de Alibaba, defendió la estrategia de transformación de la empresa frente a críticas internas que señalan que el grupo sufre de los vicios típicos de una gran corporación.
También respaldó la inversión de 52,000 millones de dólares en inteligencia artificial como parte clave del futuro del consorcio.
Ma respondió a la renuncia de un empleado con 15 años en la compañía, quien denunció errores en adquisiciones, falta de rumbo estratégico, contrataciones dudosas y evaluaciones laborales injustas.
El directivo, de 60 años y retirado de las funciones ejecutivas desde 2019, reiteró que Alibaba avanza hacia una estructura más ágil y enfocada en el cliente, como parte del proceso de división en seis unidades independientes iniciado en 2023.
Aunque ya no tiene un cargo formal, Ma sigue siendo considerado la figura central de Alibaba. En su mensaje, afirmó que la inteligencia artificial es un eje estratégico clave, y que la empresa debe tomar el liderazgo tecnológico para mantenerse relevante en el mercado global.
Con estas declaraciones, busca reforzar la confianza entre los 250,000 empleados de la compañía, que enfrenta fuerte competencia de PDD Holdings, operador de Pinduoduo, cuyos ingresos crecieron 94% en 2023, frente al 9% registrado por Alibaba.
En el trimestre cerrado el 31 de marzo, Alibaba reportó un aumento de ingresos de 7%, alcanzando los 236,500 millones de yuanes (32,935 millones de dólares), con una ganancia neta que creció 279%, hasta los 12,400 millones de yuanes (1,723 millones de dólares).
El área de Cloud Intelligence Group, pieza clave de su estrategia en inteligencia artificial, elevó sus ingresos en 18%, con un total de 30,100 millones de yuanes (4,191 millones de dólares).
