Al tratar de entender las intenciones de Walmart en sus ambiciones digitales, la apuesta por adquirir TikTok es parte de un juego más amplio a largo plazo para atraer a más compradores, anunciantes y proveedores, a medida que las líneas entre el contenido y el comercio se continúan difuminando.
Si tiene éxito la oferta de Walmart, junto con su socio Microsoft, también podría mejorar su servicio de suscripción de entrega, que se lanzará pronto, convirtiéndola en una amenaza más creíble para competir con la oferta Prime de Amazon.
TikTok incluso podría convertirse en una plataforma para vender los productos de Walmart, impulsando al minorista al ámbito emergente del ‘comercio social’ contra Facebook y su plataforma Instagram.
Deborah Weingsing, fundadora y directora ejecutiva de Coresight, dijo que ‘es una forma de ofrecer a los clientes una experiencia hiper personalizada tanto en contenido como en comercio’.
Walmart confirmó el jueves pasado que está llevando a cabo las operaciones para una posible compra de TikTok en Estados Unidos en asociación con Microsoft, pero ofreció pocos detalles sobre la oferta o la naturaleza de su participación.
Eso no impidió que los inversionistas se entusiasmaran, lo que hizo que las acciones de Walmart subieran un 4.5%, la mayor ganancia en siete semanas.
TikTok le daría a Walmart acceso a un grupo grande, joven y leal de usuarios codiciados por las agencias de publicidad y sus clientes de primera línea, quienes podrían cambiar parte de sus presupuestos de marketing de Google, Facebook y Amazon al brazo de medios interno de Walmart.
Los datos recopilados de los usuarios, que actualmente no compran con frecuencia, o en absoluto, también podrían influir en los tipos de productos que Walmart elige llevar en su sitio, donde no posee el inventario, pero genera una tarifa de cada venta. Los espectadores nativos digitales de TikTok se están moviendo hacia sus años de consumo principal, por lo que es un momento ideal para atraerlos.
