La startup Freshworks superó los 300 millones de dólares de ingresos anuales por suscripción, colocando al proveedor de CRM en camino hacia su posible cotización en bolsa.
Girish Mathrubootham, su fundador y director ejecutivo, comentó que la pandemia llevó a las empresas a reforzar sus capacidades digitales.
Los clientes de los sectores de la salud, la educación y el gobierno contribuyeron al aumento.
Si bien la empresa no tiene planes inmediatos para salir a bolsa, las operaciones en el futuro incluyen una oferta pública inicial, un acuerdo con una empresa de adquisición de propósito especial, una cotización directa o la obtención de más capital de inversionistas privados, dijo el directivo.
‘Estamos preparando la empresa para todos los escenarios posibles’, dijo Girish. ‘Todas las opciones están ahora sobre la mesa’.
Durante la pandemia, se contrató a un director financiero, se revisaron adquisiciones para reforzar sus herramientas de inteligencia artificial y se ganaron nuevos clientes, incluidos el proveedor de entradas para eventos StubHun.
La compañía tiene mucho dinero en efectivo y no ha tocado el capital de la ronda de financiación de noviembre de 2019, dijo el directivo.
Freshworks se fundó en India y se trasladó a Silicon Valley para estar cerca de los clientes. Ahora, con sede en San Mateo, la empresa conserva una fuerza laboral sustancial en la ciudad de Chennai en el sur de la India.
Las empresas aún gastan más en la compra de software heredado que en software como servicio, lo que deja un potencial de crecimiento para los servicios entregados a través de la nube, dijo Sameer Gandhi, socio de Accel con sede en Silicon Valley, el primer patrocinador del Freshworks.
Todavía son ‘los primeros días de la tendencia’, dijo en la misma llamada. ‘La nube realmente ha democratizado donde pueden originar células de empresas y qué tan rápido pueden volverse globales’.
