Mañana da inicio el Congreso de CRM en América Latina, organizado por Mundo Contact
A la fecha, un total de 1683 profesionales de las industrias de CRM, Centros de Contacto, Social Media, Marketing y Ventas se han registrado para acudir mañana al Congreso CRM + Social Media + Centros de Contacto 2011, el cual es organizado por Mundo Contact.
Por quinto año consecutivo, este evento convocará a asistentes provenientes de un amplio espectro de sectores económicos y áreas corporativas, tales como:
Servicios al ClienteCRMCentros de ContactoVentasMercadotecniaRelaciones PúblicasInvestigación de MercadosAnalíticos e Inteligencia de NegocioTecnologías de la InformaciónPlaneación estratégicaInvestigación y desarrollo
El Congreso constará de 3 talleres académicos, 16 conferencias académicas y 7 presentaciones de soluciones empresariales, todas ellas impartidas por reconocidos expertos en la industria. Además, el área de expo será la plataforma donde se mostrarán las soluciones más avanzadas en el mercado de CRM, Centros de Contacto y Social Media.
El Congreso CRM + Social Media + Centros de Contacto 2011 tendrá lugar mañana 6 de diciembre en el World Trade Center de la Ciudad de México. El evento es patrocinado por empresas como Huawei, Axtel, Cisco, Microsoft, SAP, Genesys y Oracle.
Se puede consultar el programa completo en este enlace. También se podrá seguir la transmisión en vivo del evento en la dirección http://www.mundo-contact.com/crm11/
