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Módulos de Seguridad Pública y Participación Ciudadana

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octubre 1, 2009

Revista Mundo-Contact

PUBLIRREPORTAJE

Módulos de Seguridad Pública y Participación Ciudadana

Antecedentes

El Gobierno del Distrito Federal a través de la Secretaría de Desarrollo Social y la Subsecretaría de Participación Ciudadana (SPC), determinaron necesario impulsar el Programa de “Módulos de Seguridad Pública y Participación Ciudadana” que marca como su principal objetivo social, lograr las mejores condiciones para una mayor convivencia y comunicación entre vecinos en un entorno de mayor seguridad y calidad de vida de la población.

Este programa consiste en mejorar, abrir y operar módulos de seguridad promoviendo con el apoyo de la comunidad, acciones de seguridad ciudadana, prevención del delito, recuperación de espacios y cultura de la legalidad.

Acciones emprendidas

El Servicio Publico de Localización Telefónica (LOCATEL), en conjunto con la Subsecretaría de Participación Ciudadana, al conocer y evaluar los servicios que se ofrecerían a la población en los módulos, determinaron las características de los equipos de cómputo y comunicaciones a instalar para cubrir satisfactoriamente los requerimientos de dichos servicios y la forma de gestión y operación del personal de SPC, haciendo una selección de fabricantes y proveedores que cumplieran con los requerimientos tecnológicos del equipamiento y servicio, para garantizar el éxito del programa.

LOCATEL, después de analizar y evaluar 3 opciones de solución para la implementación del programa: Kioscos, Cómputo personal y Clientes ligeros, se decide por Cómputo personal, por integrar esta solución las mejores ventajas tecnológicas y económicas de flexibilidad, capacidad y utilización requerida por los usuarios de las aplicaciones en los módulos, ciudadanos y promotores.

Configuración General de la Infraestructura

Se integra una red de cómputo homologada a estándares del Gobierno del Distrito Federal, permitiendo garantizar los servicios que se proporcionan a la ciudadanía, a través de una:

Administración centralizada de aplicaciones, bases de datos y cuentas de usuarios con perfiles definidos. Administración y monitoreo remoto de equipo y aplicaciones, con la consola central para descarga de actualizaciones de antivirus y distribución de la misma a cada uno de los puntos. Conexión segura de los equipos en los módulos a través de Red Virtual Privada (VPN). Control de acceso de usuarios a aplicaciones, archivos y páginas de Internet y correo electrónico institucional.

Esquema de la infraestructura general del equipamiento

Infraestructura informática y comunicaciones que soporta la operación de las aplicaciones, desarrollados por LOCATEL, para los servicios proporcionados a ciudadanos.

La Administración y Monitoreo remoto de la infraestructura se logra mediante un sistema que permite:

El sistema integra las herramientas necesarias para proporcionar el servicio de ADMINISTRACIÓN Y CONTROL REMOTO de la infraestructura instalada 24 horas los 365 días del año:

Beneficios alcanzados en números

Programa estratégico	Actividades	Población beneficiada
Módulos de Seguridad y Participación Ciudadana	Se realizaron 21,778 eventos, 11,891 talleres y 1,640 acciones de difusión e integración de colaboradores.	Se ha beneficiado en promedio a 520,452 vecinos de los Módulos de Seguridad y Participación Ciudadana.
Recuperación de Espacios y Acción Social Territorial	Se efectuaron 7,764 actividades en espacios recuperados y en distintas unidades territoriales del Distrito Federal.	Los beneficiarios de estas actividades fue un promedio de 137,089 habitantes del Distrito Federal.
Policía de Barrio	Con el Programa de Policía de Barrio se llevaron a cabo 1,596 actividades.	El beneficio derivado de estas acciones es comunitario.
Coordinaciones Territoriales de Seguridad Pública y Procuración de Justicia	En promedio se realizaron 19,480 actividades en las Coordinaciones Territoriales de Seguridad Pública y Procuración de Justicia, de las cuales se entregaron 2,435 informes semanales de cada una.	El beneficio de estas actividades es comunitario.
Asambleas, Reuniones Vecinales y Foros	Se llevaron a cabo 1,721 actividades en este rubro, de las cuales 351 fueron asambleas de mejoramiento barrial y el resto reuniones vecinales y foros.	Asistieron a estos eventos 137,089 ciudadanos y vecinos, lo que marca una asistencia promedio de 80 asistentes a cada una.
Difusión de Programas y Acciones de Gobierno	Se entregaron de manera directa 1’367,821 materiales informativos.	Se proyecta beneficiar a 5’471,284 personas.
Capacitación para un mejor servicio	Se llevaron a cabo 101 talleres con 38 temas nuevos.	Beneficiarios directos de la capacitación: 4,945 participantes