El Garante para la Protección de los Datos Personales en Italia (GPDP) impuso una multa de 15 millones de euros a OpenAI, empresa creadora de ChatGPT, tras identificar varias infracciones relacionadas con la gestión de datos personales de los usuarios.
La investigación concluyó que OpenAI no notificó de manera adecuada una filtración de datos ocurrida en marzo de 2023 y empleó información personal de los usuarios para entrenar a ChatGPT sin una base legal clara, según informó la autoridad italiana.
Asimismo, el GPDP señaló que OpenAI incumplió el principio de transparencia al no informar a los usuarios sobre el procesamiento de sus datos, además de no implementar controles para verificar la edad de los usuarios, exponiendo a menores de 13 años a respuestas inapropiadas para su desarrollo.
Como parte de las medidas correctivas, el Garante ordenó a OpenAI realizar una campaña informativa durante seis meses en medios tradicionales y digitales. Esta campaña deberá concientizar a los usuarios sobre el manejo de sus datos personales y los derechos que les otorga el Reglamento General de Protección de Datos.
Según el GPDP, los contenidos deberán explicar el funcionamiento de ChatGPT, cómo recopila datos de usuarios y no usuarios para entrenar la inteligencia artificial, y destacar los derechos de oposición, rectificación y cancelación disponibles para los interesados.
El caso también fue remitido a la Autoridad de Protección de Datos de Irlanda, país donde OpenAI tiene su sede europea, para investigar posibles violaciones adicionales.
