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Profeco pide cuentas a Telcel

La Procuraduría Federal del Consumidor requirió a la empresa Radiomóvil Dipsa (Telcel) información relacionada con las fallas en su servicio de telefonía celular ocurrido este martes y las medidas adoptadas para atender a los afectados, pese a que no hay una sola queja

La Profeco requirió a la empresa Radiomóvil Dipsa (Telcel) información relacionada con la suspensión temporal de su servicio de telefonía celular ocurrido este martes en el Valle de México.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) expuso que también solicitó a la telefónica información sobre las medidas necesarias que adopte al respecto y atienda la situación de los consumidores afectados.

Aclara en un comunicado que hasta el momento no cuenta con ninguna queja relacionada con la suspensión del servicio de telefonía celular de Telcel.

Sin embargo, ofreció a los consumidores afectados números teléfonicos para presentar sus quejas.

Fuente: El Economista

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