Microsoft presentó una vista previa de Azure OpenAI Service, una innovadora plataforma que permitirá a las empresas obtener «valiosa información» de mensajes de WhatsApp mediante la detección de emociones, análisis de sentimientos y reconocimiento de intenciones.
Esta tecnología, basada en inteligencia artificial (IA), también brindará a las compañías que adquieran el servicio la capacidad de traducir comunicaciones y extraer frases clave de las conversaciones.
Este avance representa un paso significativo hacia el uso de datos conversacionales provenientes de múltiples canales, comenzando con WhatsApp, para mejorar la comunicación entre usuarios o clientes y las empresas.
Microsoft Azure es una plataforma de computación en la nube, utilizada por 50,000 organizaciones, y creada por Microsoft para desarrollar, probar y administrar aplicaciones y servicios mediante el uso de sus centros de datos.
En su esfuerzo por mantenerse a la vanguardia de la IA, tras los recientes anuncios de competidores como Google, Microsoft también lanzó una nueva gama de computadoras y tablets, denominadas Surface y Surface Pro, diseñadas específicamente para operar con IA.
