Con el ritmo actual de inversión, dentro de cinco años la robotización de procesos se consolidará como la palanca de transformación empresarial.
El estudio Robotics Process Automation (RPA) elaborado por Deloitte, señala que el 53% de 400 empresas consultadas ya están inmersas en procesos de implantación de RPA.
Además, un 19% adicional de ellas tiene entre sus planes adoptar esta tecnología en los próximos dos años.
‘Si la tendencia se mantiene al mismo ritmo, RPA habrá alcanzado una adopción prácticamente universal en los próximos cinco años, y añade Deloitte que este dato coincide con la creciente percepción de que esta tecnología ya madura y contrastada, implica una oportunidad para aumentar la productividad en numerosos procesos que se dan en los distintos ámbitos operativos de las empresas’, según el informe.
De hecho, el 64% de los encuestados considera que RPA es un valor estratégico clave, mientras que 12 meses atrás, sobre el 15% la consideraba parte integral del proyecto empresarial corporativo.
Los encuestados opinan que una media del 20% de la capacidad de un empleado en jornada completa, puede quedar liberada por el uso de robots.
Entre las empresas que han incorporado la automatización de procesos a gran escala, este porcentaje aumenta hasta el 52%.
‘Lo anterior supone un gran avance la gestión de los equipos humanos, ya que da lugar a que el talento se desplace de actividades simples y repetitivas hacía tareas con mucho más valor agregado; así como una mejora en la experiencia laboral de los profesionales de la empresa’, opina la consultora.
Los principales beneficios que experimentan las empresas que han llevado una correcta transición hacia RPA son:
- Reducción de costos (59%)
- Reducción drástica de errores y un incremento de la calidad (90%)
- Aumento de la productividad (86%)
- Alto cumplimiento (92%), entre otros
Deloitte agrega que el retorno de inversión (ROI) de la implementación de este tipo de procesos es muy alto. De hecho, las compañías que han incorporado la robotización de procesos esperan un período de amortización medio de 9.3 meses, mientras que el RPA logrado por quienes ya tienen un sistema implantado a nivel global ha sido de 11.5 meses.
En opinión de la consultora, estas son las razones por las cuales el 78% de quienes ya han implementado RPA esperan aumentar ‘significativamente’ su inversión en esta tecnología en los próximos tres años.
Por otra parte, la resistencia de los empleados frente al proceso de robotización se ha reducido considerablemente respecto a un año atrás.
Solo el 17% de los entrevistados afirma haberse enfrentado a cierta resistencia por parte de sus empleados, frente a un proyecto piloto, el porcentaje disminuye al 3% con encuestados que ya están implementando RPA.
Para dar una idea de volúmenes, una empresa con una facturación media de 9,000 millones de euros y 25,000 empleados puede llegar a generar un beneficio superior a a los 12 millones de euros cada año, con tan solo la automatización del 20% de su actividad, indicó Luis González Gugel, socio responsable de Robotics de Deloitte.
Con información de El Economista.es
