En el marco del próximo Congreso Customer Experience México 2013, Saúl González, Gerente de Producto y Nuevos Negocios de SAP, expondrá el tema «¿Innovamos por liderazgo o por seguir a la competencia? Tendencias en innovación de la industria de tecnología en los próximos años».
La innovación ha dejado de ser un deseo para volverse una necesidad en las empresas. La reinvención constante de productos, procesos y servicios se ha convertido en el modo de vida de las organizaciones. En esta charla se presentará el modelo de reinvención de SAP y las tendencias en innovación de la industria de tecnología en los próximos años.
Saúl González Viruega es Maestro en Dirección de Empresas por el IPADE y licenciado en Sistemas de Computación Administrativa con mención honorífica por el ITESM. Desde 1997 a la fecha ha laborado en SAP México y Centro América en diferentes cargos, como: Sales representative, Business Developer Latinoamérica, Business Developer México y Centroamérica e Ingeniero de Solución. Cuenta con gran conocimiento en el sistema SAP ERP y HCM y especialista de industria: Higher Education, Professional Services y CPG.
SAP ofrece aplicaciones y servicios que permiten a compañías de todos los tamaños en más de 25 sectores de industria gestionar sus procesos de negocio de manera más eficiente. Con alrededor de 102,500 clientes en más de 120 países, la compañía cotiza sus acciones en diversas bolsas de valores del mundo, incluyendo la Bolsa de Valores de Frankfurt y la Bolsa de Valores de Nueva York.
Por séptimo año consecutivo, el Congreso Customer Experience, organizado por Mundo Contact, convocará a asistentes provenientes de un amplio rango de sectores económicos, y de instituciones tanto privadas como públicas. El evento está dirigido a ejecutivos responsables de: Servicios al Cliente, CRM, Centros de Contacto, Ventas, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Investigación de Mercados, Analíticos e Inteligencia de Negocio, Tecnologías de la Información, Planeación estratégica, Investigación y desarrollo, Community Management y Social Media
Se puede obtener más información del Congreso en https://mundocontact.com/ce2013/
