El sector de servicios de Tecnologías de la Información (TI) de la India probablemente reanudará un alto crecimiento de ingresos el próximo año financiero debido a una mayor demanda de transformación digital tras una recesión temporal debido a la pandemia, estimó la agencia Fitch.
En un informe publicado este martes, la agencia calificadora pronosticó que los ingresos de la industria aumentarían en un alto porcentaje de un dígito en 2021-2022, debido a una creciente demanda de transformación digital, en tanto que la caída de los ingresos relacionados con la pandemia en 2020 será sólo de corto plazo.
La caída de los ingresos en 2020 es previsible debido al brote de COVID-19 que causó interrupciones comerciales sin precedentes en todo el mundo, indicó.
El sector de servicios de TI de la India experimentó una disminución total de los ingresos del 6% en el segundo trimestre de 2020, según la Asociación Nacional de Empresas de Software y Servicios.
La baja se debió a que la ejecución del proyecto se vio afectada por las medidas de confinamiento. Por ejemplo, sectores como la aviación y la hostelería han sufrido graves recesiones y han recortado drásticamente su gasto en TI.
El informe señaló que es probable que el impacto relacionado con la pandemia sea solo moderado y a corto plazo y que los clientes se concentren en transformar sus negocios digitalmente, migrando hacia servicios y plataformas de trabajo en línea.
En este sentido la transformación digital de los clientes generará una mayor demanda de servicios de TI a mediano plazo. En el nuevo entorno empresarial, los clientes finales y los empleados se quedarán en casa con mayor frecuencia debido al distanciamiento social y las medidas de precaución, señaló el informe.
Por ejemplo, Tata Consultancy indicó que solo el 25% de sus empleados necesitarán trabajar desde las instalaciones de la oficina para 2025.
Infosys también cree que entre el 33 y el 50% de sus empleados trabajarán desde casa de forma permanente.
Fitch predice una probable aceleración de las empresas en su esfuerzo para ofrecer servicios en línea basados en plataformas de trabajo en línea para mantener a flote sus negocios.
Según estimaciones de Fitch, el sector de TI de la India ha experimentado una tasa de crecimiento anual del 8% durante 2014-2019.
Citando un informe de Gartner, la agencia de calificación pronosticó que los ingresos del mercado de servicios de TI se expandirían a una tasa de crecimiento anual compuesta del 10% y alcanzarían los 350,000 millones de dólares en 2025.
