Mientras se acercan El Buen Fin y las compras navideñas, las tiendas de retail esperan un gran número de compradores en sus tiendas físicas y en línea.
En este sentido, los centros de datos serán clave para sostener sus canales de venta ya que de ellos depende la correcta operación.
De acuerdo con Panduit, por cada hora caída de una tienda en línea los retailers pueden perder entre el 30% y 35% de las ventas diarias, a pesar de que cuenten con sucursales físicas.
‘Previo a la pandemia, las pérdidas por hora eran del 5%. No obstante, durante 2020 el sector experimentó un aumento en ventas similar al que se tenía solo en ventas especiales. Una de las grandes lecciones del 2020, fue invertir en una infraestructura robusta, ya que quienes contaban con ella pudieron asegurar la continuidad de sus negocios de manera inmediata. Y quienes no estaban preparados tardaron hasta el triple de tiempo en cubrir las necesidades del mercado’, explica Marco Damian, Gerente de Cuentas México en Panduit.
La compañía indica que, desde octubre de 2020 y durante el 2021 la inversión de infraestructura de las empresas de retail que cuentan con comercio en línea ascendió un 35%, mientras que para los centros de distribución aumentó en un 20%.
Sin embargo, uno de los grandes retos sigue siendo concientizar a las compañías sobre la importancia de apegarse a los estándares internacionales, consultar con especialistas certificados e implementar soluciones tecnológicas.
Y es que de acuerdo con el fabricante de soluciones en infraestructura física, sólo el 20% de los comercios de retail siguen dichos estándares y consultan con integradores especializados.
Lo contrario ocurre en el sector financiero, donde el 80% de las instituciones se apegan a los estándares internacionales y siguen de manera estricta las regulaciones para la infraestructura de telecomunicaciones, además de contar con la asesoría de consultores y fabricantes.
Por otro lado, en los retailers con operaciones 100% en línea la cifra se eleva al 90%.
En el 2020 y lo que va del 2021 el comercio en línea mantuvo mes con mes ventas similares a los eventos de alta demanda como el Hot Sale o el Buen Fin, motivo por el cual se espera que en estas fechas de compras decembrinas las ventas se dupliquen.
