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Atento invierte 82 mdp en dos nuevos contact centers en México
Edson Ugalde
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diciembre 5, 2018
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Google enfrenta al spam telefónico con inteligencia artificial
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julio 30, 2018
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La atención telefónica, más vigente que nunca
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enero 18, 2018
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Del Call Center al Centro de Management del Customer Experience
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julio 17, 2017
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Chatbots, grandes aliados del agente del servicio al cliente
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junio 19, 2017
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Customer Experience mejora 75% con la transformación digital
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abril 10, 2017
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Plantronics ofrece a sus clientes atención las 24 hrs del día
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Certificación COPC Konexo
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CD&R lidera posible compra de Avaya por 4 mil mdd
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noviembre 24, 2016
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Genesys compraría el negocio de Call Centers de Avaya
Rafael Ugalde
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agosto 9, 2016
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En 2024, el 50% de la población mundial usará billeteras digitales
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septiembre 9, 2019
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Para el año 2024, unos 4,000 millones de personas usarán billeteras digitales para hacer sus compras
Avaya podría unirse con RingCentral
septiembre 12, 2019
La UE aplica desde este sábado nuevas reglas para los pagos...
septiembre 13, 2019
Apple alcanza 1 billón de dólares en valor de mercado
septiembre 11, 2019
McDonald’s busca automatizar entrega de pedidos con reconocimiento de voz
septiembre 10, 2019
