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Customer Experience
Etiqueta: Customer Experience
La adquisición de tecnología, una tarea compartida en la empresa
Edson Ugalde
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marzo 16, 2015
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La cultura centrada en el cliente, un imperativo en las organizaciones
Edson Ugalde
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marzo 16, 2015
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Customer Experience o el nuevo marketing de las emociones
Laura Sarmiento
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marzo 2, 2015
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El 50% de los mexicanos, incomprendidos por su banco
Mundo Contact
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febrero 18, 2015
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Con sólo 4 consumos se puede detectar la identidad del cliente
Rafael Ugalde
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febrero 6, 2015
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El Contact Center, herramienta indispensable en toda organización
José Luis Mora Castro
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febrero 4, 2015
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La Experiencia del Cliente, un valor diferencial de nuestra empresa
Laura Sarmiento
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febrero 3, 2015
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McDonald’s eleva sus ventas con el uso de Internet de las...
Mundo Contact
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enero 21, 2015
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La Experiencia del Cliente y el Contact Center del 2015
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enero 5, 2015
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El ‘costo de oportunidad’: factor fundamental en el ROI de Big...
Edson Ugalde
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diciembre 12, 2013
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75% de bancos globales planean integrar GenAI
Mundo Contact
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abril 24, 2025
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75% de las instituciones financieras están evaluando el uso de inteligencia artificial generativa, impulsadas por el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y acelerar el crecimiento del negocio
OIT advierte riesgos de la IA en el entorno laboral
abril 23, 2025
OpenAI quiere quedarse con Chrome
abril 23, 2025
BMW integrará DeepSeek en autos para China
abril 23, 2025
IA impulsa 12% producción industrial de Taiwán
abril 23, 2025
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Tesla corre el riesgo de tener un año perdido
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abril 22, 2025
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Tesla enfrenta uno de sus peores trimestres, con caída en ventas, presión sobre las utilidades y analistas recortando expectativas
7 de cada 10 empresas han sido víctimas de ransomware
abril 24, 2025
Roku lanza nuevos reproductores de streaming en México
abril 23, 2025
OIT advierte riesgos de la IA en el entorno laboral
abril 23, 2025
TSMC admite trabas para seguir reglas de exportación de chips de...
abril 21, 2025