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La paquetería es la última milla en la misión crítica de...
Rafael Ugalde
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octubre 25, 2021
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La pandemia coloca en la línea de fuego a los agentes...
Rafael Ugalde
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julio 1, 2021
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¿Sustituirá la Inteligencia Artificial a los humanos en experiencia al cliente?
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Los vendedores inducen la nueva realidad, construyendo relaciones personalizadas
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abril 21, 2021
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El comercio electrónico revitalizado es el nuevo modelo de consumo
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El nuevo consumidor digital impone la evolución tecnológica
Rafael Ugalde
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Ofrecer un excelente servicio a los clientes y gestionar equipos remotos:...
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El análisis de voz con IA, un impulsor del contact center
Edson Ugalde
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octubre 14, 2020
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