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Multicanal
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Usabilidad Multicanal para un mejor servicio al cliente
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marzo 29, 2016
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La complicada relación empresa – consumidor móvil y social
Angélica Figueroa
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marzo 2, 2016
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2016, el año del cliente multicanal
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febrero 4, 2016
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El sector retail lidera el cambio hacia el marketing multicanal
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enero 14, 2015
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julio 15, 2013
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junio 10, 2013
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mayo 28, 2013
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6 consejos para crear el programa de voz del cliente
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noviembre 23, 2012
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Presence Technology e IXO lanzan solución para Contact Centers en la...
Mundo Contact
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octubre 25, 2012
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El nuevo cliente demanda plataformas multicanal
Rafael Ugalde
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septiembre 18, 2012
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
65% de encuestados cree que la IA causará pérdida de empleos
Mundo Contact
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diciembre 20, 2024
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Un estudio que encuestó a ciudadanos de 33 países reveló que el 65% de los participantes considera que la inteligencia artificial provocará la pérdida de empleos en sus países
Estudio revela impacto limitado de la IA en elecciones globales
diciembre 20, 2024
OpenAI lanza llamadas telefónicas gratuitas a ChatGPT en EU
diciembre 19, 2024
Cómo Grok amplifica discursos de odio y desinformación
diciembre 18, 2024
¿Qué es la IA responsable? Parte 2
diciembre 17, 2024
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Conexiones globales 5G superan los 2,000 millones
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diciembre 19, 2024
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Las conexiones 5G superaron los 2,000 millones en el tercer trimestre de 2024, reflejando un crecimiento anual del 48%
Apple enfrenta medidas de la CE por interoperabilidad
diciembre 19, 2024
Empresas mexicanas sufren 42.4 millones de ciberataques en un año
diciembre 17, 2024
Liderazgo y reinvención en la era de la inteligencia artificial
diciembre 17, 2024
Huawei lidera mercado global de wearables en 2024
diciembre 20, 2024