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Servicio a Clientes
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La Automatización es la base de la Inteligencia Artificial
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agosto 21, 2017
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Empatía y adaptación al cambio, claves en la experiencia del cliente
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julio 14, 2017
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Las fintech no amenazan a las oficinas bancarias
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mayo 23, 2017
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Un buen servicio se basa en la empatía con el cliente
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mayo 22, 2017
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Servicio al cliente, el pilar más importante
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marzo 21, 2017
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2017, el año de los negocios ágiles y conectados
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enero 13, 2017
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83% en México prefiere atención al cliente con ‘toque humano’
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noviembre 18, 2016
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Usabilidad Multicanal para un mejor servicio al cliente
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marzo 29, 2016
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Desestiman servicio a clientes por medios sociales
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marzo 7, 2016
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El 50% de los mexicanos, incomprendidos por su banco
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febrero 18, 2015
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Con una inversión inicial de 20 mil millones de dólares, Amazon ampliará su infraestructura tecnológica en Pensilvania para impulsar servicios en la nube y de IA
China desactiva chatbots de IA durante examen nacional
junio 9, 2025
Reino Unido capacitará en IA a 7.5 millones de empleados
junio 9, 2025
Consumidores mexicanos exigen chatbots más humanos y menos mecánicos
junio 4, 2025
Microsoft amplía funciones de Copilot en Word, Excel y Outlook con...
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Meta y Google frenan rastreo web en Android
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junio 4, 2025
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Meta pausó una función en sus apps tras detectar que Instagram y Facebook recolectaban historial web sin permiso en teléfonos Android
Autenticación de dos factores en evolución: más allá del código SMS
junio 5, 2025
Amazon invertirá 20,000 mdd en data centers en EU
junio 9, 2025
Deloitte, Ernst & Young y PwC buscan auditar sistemas de IA
junio 3, 2025
Uso de redes no se traduce en ventas para el 51%...
junio 4, 2025