Unilever, que engloba a marcas de referencia de alimentación, cuidados del hogar, y personal, ha empezado a poner límites a su estrategia de marketing digital basado en influencers, con la idea de romper con la burbuja que se ha generado en este sector.
El jefe de marketing de la compañía, Keith Weed, explicó a The Wall Street Journal, que no trabajará con influencers que compren seguidores, y pide la colaboración de las plataformas sociales para arreglar este fraude.
Unilever, que es una de las compañías que más invierte en publicidad en el mundo, reclama una mayor transparencia, ya que se han conocido casos de personalidades online cuyos seguidores son generados de forma artificial, y no existen herramientas por parte de las propias redes sociales con los que se pueda cotejar el impacto real.
El marketing basado en influencers consiste en pagar a una serie de personas a las que se consideran muy influyentes en redes sociales (normalmente por el número de seguidores) para que se realicen promociones en sus canales de Twitter, Instagram o YouTube.
A la par del crecimiento de estas prácticas por parte de las marcas, también han crecido las trampas entre usuarios de las redes sociales, que han inflado sus perfiles online con bots y cuentas falsas para aparentar que tienen más seguidores de los que realmente tienen.
Según un estudio de Points North Group, los influencers considerados de nivel medio que cuentan con entre 50,000 y 100,000 seguidores, tienen un 20% de followers falsos, por lo que Weed pide una mayor implicación tanto a las redes sociales como de las marcas para frenar la burbuja que está generando y tratar de lograr transparencia en el sector
‘En el mejor de los casos es engañoso, en el peor, es corrupción por el beneficio de unas pocas manzanas podridas en el barril, creo que se pone en riesgo a todo el sector de influencers’, comenta Weed.
Además, apunta que ‘algunas plataformas ya toman medidas al respecto, pero todavía tienen que hacerlo a mayor escala y con mayor transparencia, por lo que la industria puede estar segura de que los influencers en sus plataformas no están utilizando estas práctica’.
