Las ventas a través del comercio electrónico de Apple han aumentado un 97% en los últimos dos años.
La tienda en línea de la compañía es ahora el tercer minorista más grande de Estados Unidos, solo detrás de Amazon y JD.com.
Esta tendencia hace evidente que Apple se está beneficiando del movimiento global hacia el comercio electrónico y el alejamiento de las tiendas físicas.
La firma de la manzana ha logrado crear una experiencia en línea más atractiva y que brinda confianza a los consumidores.
El período de COVID-19 fue perjudicial para Apple. Las ventas bajaron, al igual que los ingresos. Sin embargo, la firma ideó medidas que fortalecieron su comercio electrónico.
La empresa enviaba productos a varias regiones. Y para la autenticación, mejoró sus medidas de seguridad. Fortaleció sus sistemas ‘Know Your Client’, lo que le permitió entregar productos específicos a direcciones precisas.
La empresa también se aseguró de que su plataforma de comercio electrónico fuera fácil de entender y navegar. La información en el sitio es simple y solo pide algunos pasos para concretar las operaciones.
