Durante el sismo del pasado 19 de septiembre en México, WhatsApp fue el principal medio de comunicación, de acuerdo con un estudio realizado por ReachLocal.
La utilización de esta aplicación de mensajería instantánea se mantuvo en el primer puesto durante un periodo aproximado de 3 horas después del sismo.
Así, WhatsApp se convirtió en una vía de comunicación determinante para salvar la vida de al menos cuatro personas que se encontraban bajo los escombros y lograron comunicarse con sus familiares y revelar su ubicación exacta.
Twitter también jugó un papel fundamental durante el temblor y se convirtió en la red informativa más importante con hashtags como: #Sismo, #sismocdmx, #FuerzaMéxico, #19desep, #19s y #Rebsamen, con un total de 34,000,870 interacciones y más de 40,950,879 de personas alcanzadas durante las primeras horas.
En Facebook, el 70% de los contenidos que se compartieron fueron videos, noticias y contenidos generados por los propios usuarios.
A través de la plataforma Safety Check, la red social activó su protocolo de comprobación de seguridad para los más de 61 millones de usuarios en México, de los cuales se estima que el 60% notificó encontrarse bien.
No obstante, WhatsApp y Facebook fueron las redes por la cuales se distribuyeron mayor número de noticias falsas. Sin embargo, a través del #Verificado19s y de un movimiento generado en Twitter y Facebook se logró hacer frente a la desinformación.
