AT&T registró una caída interanual de 4.5% en los ingresos y retiró su pronóstico de crecimiento de ingresos de 2% para el presente año, indicando que no puede proporcionar un pronóstico financiero para 2020 debido a la pandemia de coronavirus.
La crisis del COVID-19 afectó las ganancias en 5 centavos por acción en el primer trimestre y redujo los ingresos en 600 millones de dólares debido a las menores ventas de anuncios de eventos deportivos cancelados, como el torneo masculino de la NCAA.
Los clientes confinados en su hogar, que ansiaban las videoconferencias y las conexiones celulares, ayudaron a impulsar los números de banda ancha e inalámbricos.
AT&T agregó un total de 27,000 suscriptores inalámbricos, superando las predicciones de los analistas de una pérdida de 132,000. Este número que incluye una pérdida de clientes de tablets, compensada por 163,000 nuevos clientes de teléfonos móviles.
La demanda de conexiones de banda ancha de fibra aumentó 34% a medida que más personas buscaban un acceso más rápido a internet en el hogar.
La explosiva popularidad del servicio de transmisión de Netflix, especialmente durante el confinamiento, continuó perjudicando el negocio de TV paga de AT&T. La compañía perdió 1 millón más de suscriptores de televisión en el primer trimestre, lo que llevó la pérdida en los últimos cinco a un récord de 5.1 millones. La mayoría de ellos fueron cancelaciones de televisión por satélite, lo que aumentó la presión sobre la compañía para encontrar un comprador o una asociación para DirectTV.
AT&T se enfrenta a una costosa actualización inalámbrica 5G y un pago de dividendos de 14 mil millones, y está en una batalla de gastos con otros gigantes de los medios para crear nuevos espectáculos convincentes, todo mientras la crisis de salud golpea la economía de la nación.