Como cada mes, presentamos nuestro compendio de las cifras más relevantes en la industria de tecnología, telecomunicaciones, web y social media, publicadas durante abril por diversas empresas y consultoras.
Para acceder a las notas completas, haz clic sobre el título de cada una de ellas.
eCommerce en China generará ingresos de 1.6 billones de dólares
Para 2025, la industria de comercio electrónico en China producirá 1.626 billones de dólares en ingresos anuales. En 2021, los ingresos de este sector fueron de 1.368 billones- Estados Unidos ha estado poniéndose al día con China con respecto a la industria del comercio electrónico, ya que en 2021 representó 799,700 millones de dólares
- Japón será la tercera industria de comercio electrónico más grande en 2025, con 324.6 mil millones de dólares en ingresos, seguido del Reino Unido y Alemania.
Windows pierde 17% de cuota de mercado
Microsoft Windows ha perdido el 17% de su cuota de mercado en la última década, con una caída del 90.96% en 2013 al 73.72% actual, lo que equivale a un 2% al año- La participación de mercado de macOS, del gigante tecnológico Apple, creció del 7.95% en enero de 2013 al 15.33% en diciembre de 2021
- Lo anterior se traduce en una ganancia del 93% en el periodo, o un promedio de aproximadamente 1% por año
Crece 35% uso de canales de atención digitales en México
En sólo un año, el sector de telecomunicaciones en México registró un incremento de 35% en el uso de canales digitales -principalmente WhatsApp– para los servicios de experiencia al cliente- La industria de telecomunicaciones registra a nivel mundial la cuarta tasa de abandono más alta, tan sólo después de los servicios de cable, banca y retail
- Esto significa que el 21% de los clientes nuevos permanecen menos de un año con el mismo proveedor de telecomunicaciones debido a temas relacionados con la velocidad del internet, conectividad, planes elevados, facturación complicada, correos no deseados, o un servicio al cliente deficiente, entre otros
4 recomendaciones de ciberseguridad para modelos de trabajo híbrido
Durante 2021, los ciberataques a organizaciones en Estados Unidos se triplicaron en comparación con 2020, mientras que los ataques a compañías en el Reino Unido se duplicaron- Además, descubrió que el 94% de dichos ataques iniciaron en la bandeja de entrada del correo electrónico, pues los cibercriminales desarrollan campañas cada vez más complejas y sofisticadas de phishing
- México es uno de los principales blancos de los atacantes. En el primer trimestre de 2020, el país experimentó más de 800 millones de intentos de ciberataques, posicionándolo en el cuarto lugar en el Hemisferio Occidental, detrás de Estados Unidos, Canadá y Brasil
- El costo del cibercrimen alcanza los 7.7 mil millones de dólares al año
Los retos del científico de datos ante el trabajo híbrido
Alrededor del 42% de los encuestados dijo que no se sentían satisfechos con la manera en que sus compañías utilizaban la analítica e implementaban modelos, sugiriendo un conflicto en cómo los insights analíticos se utilizaban para la toma de decisiones- Se identificaron brechas en el énfasis organizacional en la ética de IA, pues 43% de los participantes señalaron que sus organizaciones no realizan revisiones específicas de sus procesos analíticos respecto a sesgos y discriminación, y apenas un 26% dijo que se utilizaban sesgos inadecuados como medida de éxito de los modelos en su organización
Detectan más de 30 millones de nuevas amenazas de malware
En lo que va del año, se han descubierto más de 34 millones de nuevas muestras de malware, lo que significa que, en promedio, los piratas informáticos crearon más de 316 mil amenazas de malware diariamente en 2022- Enero fue testigo de la mayor cantidad de nuevos desarrollos de malware. En total, se registraron 11.41 millones de nuevas muestras en el primer mes del año
- Los usuarios de Windows son los que corren mayor riesgo de contraer malware, con 25.48 millones de nuevas muestras de malware para este sistema operativo detectadas en lo que va del año, la mayoría de las cuales son troyanos
Las amenazas web suben más de 130% a finales de 2021
Las amenazas web registraron un aumento de 133% entre noviembre y diciembre de 2021, en comparación con septiembre y octubre- Además, los descargadores de JavaScript y los criptomineros fueron las amenazas web más activas a finales de 2021
- Los meses de noviembre y diciembre combinados acumularon un 133% más de amenazas web que septiembre y octubre
- Las 84,470 URL maliciosas únicas en noviembre se convirtieron en 833,924 amenazas web totales
- Aún más, las URL maliciosas únicas sumaron en diciembre 93,999, que agregaron 749,956 amenazas
Android pierde 8% de cuota de mercado
Actualmente, Android, de Google y iOS, de Apple, dominan el espacio del sistema operativo de los teléfonos inteligentes- 7 de cada 10 móviles funcionan con el sistema operativo Android, mientras que dos de los tres restantes probablemente utilizan iOS. Ocasionalmente, uno de esos tres utilizará alguno de los otros sistemas operativos menos conocidos
- La cuota de mercado mundial de Android en enero de 2022 se situó en el 69.74%, en contraste con el 77.32% (la más alta de su historia) en julio de 2018. Lo anterior supone una pérdida del 7.58% de participación en los últimos cinco años
- Un vistazo a los datos muestra que iOS ganó un 6% entre julio de 2018 y enero de 2022. Del 19.4% de entonces, Apple ha aumentado su cuota de mercado de sistemas operativos hasta el 25.49%. Otros desarrolladores de sistemas operativos a pequeña escala representan el 1.8% restante
AL alcanzará los 300 millones de suscripciones 5G en 2027
Se espera que las suscripciones 5G en todo el mundo alcancen los 4,389 millones en 2027- América Latina podría registrar altas tasas de crecimiento, pasando de 1.3 millones de suscripciones 5G en 2020 a más de 300 millones en 2027
- Es probable que el noreste de Asia tenga la mayor cantidad de suscripciones, con más de 1,000 millones, mientras que Europa Central y Oriental registrarían la menor cantidad: 230 millones
- El norte de Asia ha sido un líder regional en adaptabilidad 5G. En 2020, la región representó 120 millones de los 216 millones de suscripciones móviles 5G globales
Ataques DDoS dirigidos a gobiernos crecen 1800%
El volumen de ataques DDoS dirigidos al sector gubernamental se disparó un 1881% en 2021 respecto a 2020- De forma paralela, los eventos de ataques reales disminuyeron en un 70%, lo que sugiere menos ataques DDoS pero más graves dirigidos al sector
- Sin embargo, estos ataques no se limitaron al sector gubernamental el año pasado. El volumen dirigido a la industria minorista se disparó un 6288%
- El siguiente fue el sector de la salud, el cual experimentó un crecimiento del 260% en el volumen de ataques DDoS por cliente
El 76% de empresas sufrió cortes de servicio en 2021
El 76% de las empresas a nivel mundial experimentaron tiempos de inactividad en el servicio, debido principalmente a fallas del sistema, errores humanos y ataques cibernéticos- Los administradores de TI mencionaron las fallas del sistema como la principal razón del tiempo de inactividad comercial, y el 52% tuvo que lidiar con este problema
- El 42.3% de los responsables de TI identificaron el error humano como la segunda causa del tiempo de inactividad empresarial
- En cuanto a los ciberataques, éstos fueron la tercera causa del tiempo de inactividad comercial para el 36% de los gerentes de TI
Registran 320 millones de intentos de ataques al día en México
En el primer semestre de 2022 se registraron 320 millones de intentos de ciberataques por día en México- En comparación, durante el mismo peridodo de 2021 hubo 60,000 millones de intentos de ciberataques en el país
- Actualmente, hay 25.7 billones de dispositivos conectados en todo el mundo, entre una población de 7.7 billones de personas, lo que representa una importante superficie para que los ciberdelincuentes operen
- Tan sólo durante la pandemia, los ataques cibernéticos se incrementaron cerca del 400% y muchos de los ciberataques que se realizan se hacen por partida doble, ya que los perpetradores respaldan la información luego de que reciben el rescate
Hackers de blockchain roban casi 1,300 mdd
Durante el primer trimestre de 2022, los hackers de blockchain obtuvieron casi 1,300 millones de dólares en 78 eventos de pirateo- Además, los ataques a los ecosistemas de Ethereum y Solana sumaron más de 1,000 millones en pérdidas durante este trimestre
- El ecosistema Ethereum perdió casi 636 millones de dólares a manos de atacantes en 18 eventos de hackeo durante el periodo mencionado
- El ecosistema de Solana sufrió 5 eventos de pirateo y perdió 397 millones en el primer trimestre de 2022
