Como cada mes, presentamos nuestro compendio de las cifras más relevantes en la industria de tecnología, telecomunicaciones, web y social media, publicadas durante junio por diversas empresas y consultoras.
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Basura electrónica alcanza 53.6 millones de toneladas en 2019
Durante 2019 se generaron 53.6 millones de toneladas de basura electrónica en todo el mundo, una cifra récord que equivale a 350 transatlánticos del tamaño del Queen Mary- Esta cifra supone un aumento del 21% con respecto a la generada hace cinco años y si no se toman medidas urgentes, para 2030 la cantidad anual de basura electrónica sumará 74 millones de toneladas
- El año pasado sólo un 17.4% de toda la basura electrónica producida fue recogida y reciclada
- Por regiones, Asia es el continente que más basura electrónica generó en 2019, con 24.9 millones de toneladas, seguido por América, con 13.1 millones de toneladas; Europa, con 12 millones; África, 2.9 millones, y Oceanía, con 0.7 millones
Conexiones 5G suben 308% y alcanzan los 63.6 millones
En el primer trimestre de 2020, se alcanzaron más de 63.6 millones de conexiones 5G en todo el mundo, lo que representa un crecimiento del 308.66% respecto al cuarto trimestre de 2019- Actualmente, existen 82 redes 5G comerciales a nivel global, una cifra que se multiplicaría por más de dos para ubicarse en 206 al término de 2020
- Además, ya hay más de 100 modelos de dispositivos 5G comerciales disponibles en el mundo
- Para América Latina y el Caribe, el primer trimestre de 2020 sumó 3,004 suscripciones 5G (142.85% de crecimiento del cuarto trimestre de 2019 al primer trimestre de 2020) y 372 millones de suscripciones LTE (3% del cuarto trimestre de 2019 al primer trimestre de 2020), respectivamente
Cibercrimen aumenta 74% en AL durante pandemia
El delito cibernético ha aumentado en toda América Latina en un promedio del 74% durante la pandemia del COVID-19- En México, el 62% de los ecuestados están preocupados por la seguridad de sus datos mientras trabajaban desde casa durante la crisis de salud global
- Un 84% de los encuestados dijeron estar ‘muy o extremadamente preocupados’ por el robo de identidad; un 88% ‘muy o extremadamente preocupados’ por el fraude con tarjetas bancarias; y un 71% ‘muy o extremadamente preocupados’ seguridad en las compras online y la banca en línea
- El 73% de los mexicanos no confía lo suficiente en que las organizaciones están tomando medidas para mantener sus datos en la nube seguros
Uso de apps de colaboración y redes sociales crece durante pandemia
Aplicaciones de colaboración:
- Skype (+47%)
- WebEx (+128%)
- Redes sociales:
- TikTok: +43%
- Snapchat: +2.7%
- Twitter: +1%
- Plataformas de entretenimiento:
- Apple Music: +10%
- Amazon Prime: +8%
- YouTube: -14%
- Pedidos a domicilio:
- Rappi: +43%
- Uber Eats: +19%
- Movilidad:
- Google Maps: +6%
- Uber: +13%
- Waze: -6%
Gasto publicitario se reducirá más de 20% en los próximos meses
6 de cada 10 profesionales de marketing en México confían en recuperar la confianza del consumidor antes de noviembre, pese a que el presupuesto en publicidad tendrá una reducción de hasta 20%- Este optimismo contrasta con las perspectivas de recuperación de la economía, en vista de que 3 de cada 10 encuestados augura una recuperación lenta en forma de U y el 67% que considera que viviremos una larga recesión donde el año 2021 será duro a nivel económico
- En lo que se refiere a la inversión publicitaria, el 67% considera que el presupuesto publicitario se reducirá más de 20% frente a 26% que opina que lo hará solo en 15% o menos
- Otro 7% de los encuestados aseguró que el gasto se mantendrá, incluso podría mejorar
3 recomendaciones para reducir riesgos en el teletrabajo
Hasta el mes de abril del 2020, ya había cerca de 120 mil dominios relacionados con la pandemia de COVID-19 pero de los cuales, 75% eran maliciosos- Ello provocó violaciones en la seguridad informática que involucraron robo de identidad, extracción de datos bancarios y de claves de acceso a redes sociales mediante troyanos, sumado a los ataques a plataformas de video y conferencias, además de estafas reportadas de parte de usuarios por 12 millones de dólares
- Además, se ha encontrado un incremento exponencial en los correos spam, que se aprovechan de la inocencia de las personas para promover ofertas falsas o que solicitan se entre a ligas con el pretexto de actualizar datos de nuestra propia organización o incluso de bancos o servicios de primera necesidad como son luz o gas
El futuro de los bancos es como Amazon
A mediados de abril, se encontró un salto de hasta 20% en el uso de canales digitales en toda Europa. La pandemia está dando un nuevo impulso en la operación de los bancos- Los bancos de todo el mundo gastarán al rededor de 1 billón de dólares durante tres años para llevar a cabo más operaciones en línea
- El gasto en transformación digital ha sido liderado por bancos estadounidenses como JP Morgan Chase, destinando 11.4 mil millones al año
- La relación costo-ingresos para los bancos tradicionales es del 55% al 60% en comparación con la mitad que le corresponde a los prestamistas en línea
51% de empresas mexicanas priorizarán el trabajo remoto
Las compras online y las soluciones en la nube han sido las soluciones más demandadas por las empresas mexicanas durante la pandemia de COVID-19- 51% de las organizaciones han dado prioridad a desarrollar o mejorar las capacidades del trabajo remoto
- 68% indicaron que el home office será parte de su política de recursos humanos para mantener la operación remota, cuidar la salud de sus colaboradores, reducir la cantidad de empleados en las oficinas y obtener ahorros
Empresas de AL reducen 53% inversión en TI por COVID-19
Se prevé que a los países en América Latina les tome de 6 a 11 meses realinearse ante los efectos de la pandemia del COVID-19- Ante este panorama, se espera que el 53% de las empresas en la región reduzcan las inversiones en TI en el segundo trimestre de 2020, a diferencia de la expectativa global del 55%
- En el primer trimestre de 2020 la mayoría de las categorías tecnológicas experimentaron calma antes de la tormenta, y un ejemplo son los envíos de PC, que crecieron un 4% en América Latina y un 16% en Brasil, en comparación con 2019
- 63% de las empresas están empleando un modelo de trabajo dinámico y reconfigurable, el 52% están conectando a organizaciones e individuos, independientemente de su ubicación, situación o contexto; mientras que el 40% garantiza la resiliencia en la infraestructura digital y el 39% genera confianza en sus clientes
Amazon, Microsoft y Apple, los ganadores en la pandemia
Amazon, Microsoft, Apple y Tesla están entre las 100 empresas que más ganaron con la crisis por la pandemia del COVID-19, con el consecuente aumento en el teletrabajo y las compras online- El primer lugar corresponde a Amazon, con un valor de mercado de 401,100 millones de dólares, el sitio más utilizado por los consumidores para adquirir los productos esenciales
- Microsoft ocupa el segundo puesto, con un valor de mercado de 269,900 millones de dólares, después de que 75 millones de personas utilizaran su aplicación de comunicación Teams en tan solo un día en abril, como forma de seguir con sus labores a través del teletrabajo
- En tercer lugar se situó Apple, con un valor de mercado de 219,100 millones de dólares, que logró aumentar sus ventas en línea a pesar de verse obligada a cerrar comercios debido a las medidas de confinamiento impuestas en el mundo por la pandemia del COVID-19
Gastan usuarios de iPhone 519,000 mdd a través de apps
Los usuarios de iPhone y iPad en todo el mundo gastaron a través de aplicaciones de la App Store 519,000 millones de dólares en 2019, tanto en compras de productos virtuales o físicos- De los 519,000 millones que facturaron empresas de todo tipo a través de las aplicaciones para móviles, 413,000 correspondieron a ventas de servicios y bienes físicos, fundamentalmente de venta al por menor por parte de firmas como Target, Best Buy o la plataforma Etsy
- Las transacciones relativas a viajes, llevadas a cabo mediante aplicaciones especializadas de empresas de transporte o agregadores como Expedia, ascendieron a los 57,000 millones; las de trayectos cortos como Uber y Lyft alcanzaron los 40,000 millones; y las de reparto de comida a domicilio, 31,000 millones
Organizaciones mexicanas recortan 61,000 mdp presupuesto de tecnología
Para 2020, el recorte al presupuesto de tecnología en el segmento organizacional será de 61,000 millones de pesos respecto a 2019, debido a los efectos del COVID-19- El crecimiento promedio anual entre 2016 y 2018 fue de 5%, al pasar de 644,000 millones de pesos a 710,000 millones
- El pico más alto se alcanzó en 2019, con un crecimiento de 2% respecto al año previo, equivalente a 726,000 millones de pesos
- Sin embargo, desde principios de 2020 y hasta junio, se ha visto un declive de -14% para caer hasta los 623,000 millones de pesos, afectado principalmente por los efectos del COVID-19
España, cuarto lugar en progreso de digitalización en la UE
España es el cuarto país de la Unión Europea (UE) que mayor progreso ha logrado en materia de competitividad digital en el último año- Los principales avances se registraron en Irlanda, Holanda, Malta y España, que mostraron una actuación muy por encima de la media comunitaria
- El país ocupa el segundo puesto en la UE en materia de servicios públicos digitales gracias a la oportuna aplicación de una estrategia digital por defecto en toda su administración central
- El 82% de los usuarios de internet españoles participa activamente en los servicios de administración electrónica, 6 puntos porcentuales más que el año anterior
Mercado de smartphones en México caerá hasta un -24% por COVID-19
Para 2020, se espera que el mercado de smartphones en México caiga entre un -20% y -24%, afectado por la pandemia del COVID-19- El pronóstico respecto al potencial impacto en el crecimiento del mercado de móviles en América Latina se ubica entre un -17% y -20%
- Argentina, junto con México, serán los países más afectados por la pandemia, con un pronóstico para 2020 de entre -20% y –24%. Para Brasil, las cifras se ubican entre un -19% y -23%
- En términos interanuales, el mercado de smartphones en la región entre 2018 y 2019 registró un descenso de -1.0%, mientras que entre 2019 y 2020 la caída fue más pronunciada, para alcanzar -18%
Empresas pierden más de 67,000 dólares en una hora de inactividad
Se calcula que una hora de inactividad de una aplicación de alta prioridad le cuesta a las empresas a nivel global 67,651 dólares en promedio, mientras que para una aplicación normal el costo es de 61,642 dólares- En México el principal desafío para las organizaciones para los próximos 12 meses son las amenazas cibernéticas, con un 37%
- La escasez de habilidades para implementar tecnología (33%) y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes (32%) también se mencionaron como desafíos para el mismo periodo
- Además, el 45% de los encuestados dijeron que la falta de habilidades o experiencia del personal de TI está impidiendo o ha impedido que su organización avance con la transformación digital
68% de mexicanos ha comprado en línea durante cuarentena
El 68% de los mexicanos encuestados ha hecho compras online durante el periodo de confinamiento por el COVID-19- Tras el confinamiento, el 52% de los encuestados en México seguirá realizando compras en línea, mientras que en América Latina el porcentaje alcanza un 65%
- Los mexicanos que tienen entre 21 y 35 años (65%), son los que más optarán por el comercio electrónico, a diferencia de las personas mayores de 55 años (43%)
- En cuanto a las redes sociales, los principales canales utilizados son Facebook (35%) WhatsApp (29%), Twitter (14%), Instagram (7%) y LinkedIn (2%)
