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Atención a Clientes
Etiqueta: Atención a Clientes
Pagos sin contacto y cajas de cobro inteligentes, tendencias en 2023
Mundo Contact
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febrero 13, 2023
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Casi 40% de clientes esperan más de 2 horas a ser...
Mundo Contact
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mayo 5, 2022
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State of Service, la encuesta global más grande sobre atención al...
Rafael Ugalde
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julio 19, 2021
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Facebook, segundo canal más utilizado entre clientes y marcas
Mundo Contact
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junio 25, 2020
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‘Hola, soy un robot’; entra nueva ley en California
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julio 1, 2019
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Bancos reducen 70% en gastos al personalizar la atención al cliente
Mundo Contact
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junio 11, 2019
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70% de millennials prefiere no ser atendido por agentes de servicio
Mundo Contact
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febrero 28, 2019
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WhatsApp, un efectivo canal de atención al cliente
Mundo Contact
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febrero 6, 2019
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Robots gestionarán 70% de interacciones con clientes en 2020
Mundo Contact
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octubre 6, 2017
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Inteligencia artificial, ¿amenaza u oportunidad?
Edson Ugalde
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octubre 2, 2017
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
90% de empresas en México aún no adopta IA
Mundo Contact
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noviembre 25, 2024
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Más del 90% de las empresas mexicanas no han integrado la IA en sus operaciones, lo que podría comprometer su competitividad futura
IA incrementa fraudes por clonación de voz y video
noviembre 25, 2024
Organizaciones en AL enfrentan mayores pérdidas por riesgos de IA
noviembre 25, 2024
¿Qué es la IA responsable? Parte 1
noviembre 25, 2024
Amazon invertirá otros 4,000 mdd en Anthropic
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Web.
Suben 30% ingresos de Xiaomi a más de 12 mil mdd
Mundo Contact
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noviembre 20, 2024
0
Los ingresos de las tres áreas clave de Xiaomi, smartphones, IoT y servicios de internet, fueron de 6,555 millones de dólares, 3,601 millones de dólares y 1,173 millones de dólares, respectivamente
La IA impulsaría un 14% el crecimiento del comercio global
noviembre 21, 2024
Amazon invertirá otros 4,000 mdd en Anthropic
noviembre 22, 2024
Google integra Gemini en español a Gmail y Drive
noviembre 22, 2024
México lidera avance digital en la OCDE
noviembre 19, 2024