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Servicio a Clientes
Etiqueta: Servicio a Clientes
IA y colaboración humana redefinen a los contact centers
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septiembre 6, 2024
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Softbank busca reducir estrés de operadores telefónicos con IA
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mayo 20, 2024
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La IA ahorra tiempo al 98% de profesionales de atención al...
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abril 24, 2024
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Casi 40% de clientes esperan más de 2 horas a ser...
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mayo 5, 2022
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Crece 35% uso de canales de atención digitales en México
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abril 26, 2022
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Customer service de alto nivel, el desafío en la nueva normalidad
Mundo Contact
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octubre 1, 2020
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70% de millennials prefiere no ser atendido por agentes de servicio
Mundo Contact
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febrero 28, 2019
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Servicio al cliente: de centro de costo a proveedor de valor...
Edson Ugalde
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mayo 14, 2018
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La atención telefónica, más vigente que nunca
Mundo Contact
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enero 18, 2018
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La Automatización es la base de la Inteligencia Artificial
Mundo Contact
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agosto 21, 2017
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
La IA como eje principal de las empresas en 2025
Mundo Contact
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enero 17, 2025
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En 2025, la inteligencia artificial transformará la ciberseguridad, influyendo en la defensa y también en la evolución de los ciberataques
EU amplía lista negra de empresas de chips vinculadas a China...
enero 16, 2025
México lidera adopción de IA con un alza de 965%
enero 16, 2025
EU prioriza construir data centers para IA y seguridad nacional
enero 16, 2025
ChatGPT busca competir con Alexa como asistente digital
enero 16, 2025
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Crean biomarcador digital para detectar Alzheimer con realidad virtual
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enero 14, 2025
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Italia desarrolla un biomarcador digital para diagnosticar Alzheimer con realidad virtual
EU avala una ley que prohíbe TikTok
enero 17, 2025
Disney reporta 157 millones de espectadores que ven anuncios en streaming
enero 13, 2025
Meta lanza IA que traduce voz a voz en 36 idiomas
enero 15, 2025
OpenAI busca asegurar el liderazgo de EU en la IA
enero 13, 2025