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Esencial, el uso de redes sociales para servicio a clientes
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abril 19, 2013
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El tren de la movilidad ya está en marcha; ¿tu empresa...
Laura Sarmiento
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febrero 8, 2013
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El Nuevo Mundo Móvil: Cambie la forma de atender a sus...
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febrero 7, 2013
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Destaca Oracle en atención al cliente para el mercado de comunicaciones
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enero 25, 2013
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El 68% de los bancos en AL usa redes sociales para...
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enero 21, 2013
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Cómo ofrecer experiencias en línea que destaquen de la competencia
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enero 18, 2013
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El 86% de clientes abandonan marcas por malas experiencias
Jorge Cervantes
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diciembre 14, 2012
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Cómo retener a los clientes de manera efectiva
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La tecnología extrae el máximo valor en la relación con clientes
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Cultura blindada: construye una organización ciber resiliente desde el factor humano
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julio 22, 2025
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El mayor reto de la ciberseguridad no siempre está en la tecnología sino en las personas, y cualquier estrategia efectiva debe comenzar por la educación y la conciencia del riesgo
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julio 25, 2025