Durante el segundo trimestre de 2023, TikTok eliminó un total de 106,476,032 videos debido a infracciones, según el informe de cumplimiento de las directrices comunitarias de la red social.
Además, en el mismo período, la plataforma retiró un total de 107,917,818 cuentas.
Es relevante mencionar que la mayoría de estas cuentas eliminadas pertenecían a usuarios menores de 13 años, en cumplimiento de los requisitos de edad mínima para crear una cuenta en la plataforma.
Este aumento en las eliminaciones se produce en un contexto de crecientes preocupaciones sobre la capacidad de TikTok para proteger a sus usuarios de la explotación y del contenido dañino.
La Comisión de Protección de Datos recientemente sancionó a TikTok con una multa de 345 millones de euros después de descubrir que, en la segunda mitad de 2020, la configuración predeterminada de TikTok no garantizaba una protección adecuada de las cuentas de los niños.
Los resultados del segundo trimestre de 2023 muestran un notable incremento del 19% en comparación con el trimestre anterior (91,003,510 videos eliminados) y un aumento del 26% en relación con el cuarto trimestre de 2022 (85,860,819 videos eliminados).
Este aumento en las eliminaciones podría estar relacionado con varias revisiones de la política de pautas comunitarias de TikTok desde abril de 2023, que surgieron tras discusiones sobre si la plataforma debería ser prohibida en los Estados Unidos por motivos de seguridad nacional. Las actualizaciones posteriores de la política se publicaron en mayo y agosto.
De los casi 107 millones de videos eliminados en el segundo trimestre de 2023, aproximadamente el 39.1% contenía temas sensibles y para adultos, como desnudez, exposición corporal o imágenes gráficas. Afortunadamente, los moderadores eliminaron alrededor del 83.1% de todos estos videos antes de que alguien los visualizara.
La segunda categoría más común de eliminaciones se relaciona con bienes regulados y actividades comerciales, que comprenden el 28% de todas las eliminaciones. Esto incluye la promoción de drogas, alcohol, tabaco y actividades fraudulentas.
Las violaciones de seguridad y civismo, como el acoso, el discurso de odio y la explotación juvenil, representaron el 14.5% de los casos de eliminación, seguido de cerca por la categoría de salud mental y conductual, que justificó la eliminación en el 10.1% de los casos.
Las cuestiones de privacidad y seguridad fueron menos frecuentes, ya que el contenido que incluía información personal motivó la eliminación en solo el 7.1% de los casos. El 1.2% restante se relaciona con violaciones de integridad y autenticidad, como la diseminación de información incorrecta o contenido político pago.
Si bien TikTok ha tomado medidas para abordar las preocupaciones de seguridad, se requieren esfuerzos más sustanciales y coherentes para garantizar un entorno seguro para su amplia base de usuarios.
Los problemas actuales en la eliminación de contenido y la protección del usuario indican que la plataforma podría necesitar invertir más en medidas proactivas para abordar estos críticos problemas de seguridad de manera efectiva.
