Los usuarios de internet en México llegaron a los 84.1 millones en 2020, año en que comenzó la pandemia de COVID-19, lo que equivale al 72% de la población, según los datos divulgados por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2020 reveló un aumento de 1.9 puntos porcentuales respecto a 2019, cuando el 70.1% de los mayores de seis años usaba internet, es decir 80.6 millones de personas.
Durante los últimos cinco años, 22 millones de personas se han sumado a internet en México, pues en 2015 solo había 57.4 millones de usuarios, el 62.4% de la población mexicana.
El INEGI estimó en 21.8 millones el número de hogares mexicanos que disponía de una conexión fija o móvil a internet (60.6%), mientras que en 2019 eran 20.1 millones (56.4%).
El principal medio de conexión en el país en 2020 fue el teléfono inteligente, usado por el 96% de los usuarios, seguido del 33.7% que utilizó una computadora portátil y el 16.5% que recurrió a una computadora de escritorio.
Los usos más comunes de internet fueron comunicarse (93.8%), buscar información (91%) y acceder a redes sociales (89%).
No obstante, el INEGI detectó un incremento destacado en la compra de productos en línea a raíz de la pandemia, pues en 2019 era una práctica del 22.1% de los usuarios y en 2020 del 27.7%.
El director del INEGI, Julio A. Santaella, advirtió de una brecha importante entre el ámbito urbano y el rural, pues en las ciudades tiene acceso a internet el 78.3% de la población y en el campo el 50.4%.
Los estados con mayor acceso a internet son Nuevo León (84.5% de la población), Ciudad de México (84.4%) y Baja California (84.3%) y los que tienen menor acceso son Chiapas (45.9%), Oaxaca (55%) y Veracruz (58.9%).
El 91.6% de los hogares en México tiene televisión, el 88.2% de los mexicanos tiene teléfono celular y el 38% computadora.
