A continuación encontrarás el compendio de las cifras más relevantes en la industria de tecnología, telecomunicaciones, web y Social Media, publicadas durante el mes de abril por diversas empresas y consultoras.
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TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES
Existen 37 millones de usuarios de apps en México
México cuenta con 37 millones de usuarios de apps- El 90% de ellos consulta una o más diariamente
- En México se descargan 60,000 apps al día
- Este año el mercado de apps en México generará 2,343 millones de pesos
- Los mexicanos tienen en promedio 20 aplicaciones instaladas en su smartphone
- 465 pymes en México están dedicadas a crear apps móviles y emplean a más de 50 mil personas
- Share de sistemas operativos móviles en México: Android 52%, BlackBerry 16%, iOS 14%, Windows Phone 13%, Symbian 5%
Brasil, Chile y Colombia, cerca del nivel ideal en cobertura 4G
Brasil, Chile y Colombia son los países de América Latina que en 2015 estarán más cerca del nivel ideal para la cobertura 4G, pese a cubrir solo un 30% a un 40% de los 1,300 MHz de espectro; les siguen Costa Rica, Nicaragua, Perú, Puerto Rico y Uruguay como más cercanos al nivel de los 1,300 MHZ-
En diciembre de 2014 habrá 6 millones de usuarios de 4G LTE en América Latina, un número que se multiplicará para llegar a los 82 millones en diciembre de 2018
Crece 162% venta de tablets en Argentina
Las ventas de estos dispositivos se incrementaron un 162% en 2013 con respecto al año anterior, en línea con el crecimiento de los mercados menos desarrollados (145% promedio mundial). La tasa de crecimiento general a nivel mundial fue del 68%-
El sector vendió en el país 885,900 unidades durante 2013, lo que representa un incremento de 162% con respecto a 2012, año en el que fueron de 337,856 unidades, un 45% más que en 2011
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La estimación de mercado indica que durante 2014 se venderían 1,447,749 equipos, un 63% más que 2013; en 2015 1,989,238 (+37,4%); y en 2016 2,475,792 (+24,5%)
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A nivel mundial, se estima que durante este año se venderán 266 millones de tablets (36.4% más que en 2013) y 468 millones para 2017
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Android es quien toma claramente la delantera, teniendo en cuenta que durante 2012 su cuota de mercado a nivel local era de 73.6% y en 2013 fue de 92.8%
Habrá 8,000 millones de usuarios móviles en 2025
La empresa tecnológica china Huawei pronosticó que para 2025 habrá 8,000 millones de usuarios conectados mediante un dispositivo móvil-
A estos aparatos, con capacidad de conexión a Internet, se sumará la existencia para entonces de unos 100,000 millones de computadoras y terminales interconectados por la red mundial
Brasil suma 273 millones de teléfonos móviles activos
Brasil, país que cuenta con unos 200 millones de habitantes, llegó el pasado mes de marzo a 273.5 millones de teléfonos móviles activos-
La mayor participación en el mercado de telefonía móvil en Brasil se mantiene en manos de Vivo, subsidiaria de la española Telefónica, con un 28.68%, seguida por la italiana Tim (27.02%) y la firma Claro, del grupo mexicano América Móvil (25.13%)
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Las líneas de prepago corresponden al 77.57% del total de teléfonos móviles activos en el país
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El estado con el mayor número de aparatos es São Paulo, con 65,924,091, seguido por Minas Gerais (26,324,997) y Río de Janeiro (24,214,680)
Aumenta inseguridad informática en Argentina
Los incidentes por inseguridad informática crecieron al menos un 5% en el último año entre las empresas argentinas, de las cuales casi un 60% reconoce un aumento de las amenazas externas- Un 59% de los consultados señaló que se incrementaron las amenazas externas en sus empresas, proveniente principalmente del mobile computing, el phising y del Cloud Computing
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La seguridad de la información no cumple las necesidades de las empresas en el 83% de los casos encuestados
Aumenta 500% adopción de bases de datos Open Source
Aunque actualmente SQL Server posee cerca del 60% del mercado, la proyección para los próximos dos años es que esta plataforma observe una caída de alrededor del 47% de las instalaciones-
Aunque los encuestados han dicho que las tecnologías de almacenamiento de datos corporativos de Microsoft SQL Server (con alrededor del 68% de las citas); Oracle (aproximadamente 39%) y DB2 de IBM (aproximadamente 18%); son las más empleadas, las mayores tasas de crecimiento en el futuro en este sentido serán con sistemas como Teradata (que saltará de una participación de cerca del 14% al 17% en dos años), Amazon Redshift (5% al 11%), Exadata (del 6% al 8%) y EMC Greenplum (del 6% al 8%)
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El código abierto Apache, con su bajo costo de arranque, mantiene un holgado liderazgo, siendo utilizado por más del 45% de los encuestados
Las transacciones móviles en México ascienden al 97%
El 97% de la demanda neta de movilidad en México está destinada para la compra de bienes y servicios a través de móviles; 57% de usuarios están en vías de utilizar dichas cualidades mientras que 40% ya se encuentra haciendo uso del mismo-
La penetración en México asciende al 96%, similar a Chile, Arabia Saudita y Egipto; superado por India (97%), Colombia (98%) y China (99%)
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La adopción de compras mediante dispositivos alternos a equipos de cómputo muestra un 83% de aceptación en América Latina. 58% de los usuarios no lo ha experimentado pero desean hacerlo en el futuro, mientras que un 25% han utilizado su dispositivo para comprar y desean utilizar un nuevo canal; sólo un 1% ha adquirido bienes y no muestran deseo alguno de hacer más en el futuro
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Los motivadores de los usuarios móviles provienen de la seguridad en pagos (66%), facilidad de uso (40%) e incentivos promocionales (65%) entre los que destacan: servicios de bajo costo (54%), ofertas exclusivas (38%), cupones (29%), servicios personalizados (20%) y minutos libres (19%)
Apps de mensajería crearán 75% del tráfico de mensajes en 2018
Más de la mitad de los usuarios de smartphones en el mundo usan de manera activa las apps de mensajería instantánea-
El volumen de mensajes proveniente de dichas aplicaciones ha ya superado el volumen de mensajes de texto tradicional SMS
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En el 2018 las apps de mensajería instantánea representarán el 75% de todo el tráfico de mensajes móviles. Dicha predicción estima, además, que para ese entonces el mercado de mensajería instantánea alcanzará un valor de 3 mil millones de dólares
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La mensajería instantánea ha superado al correo electrónico por primera vez en España
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El consumo de Internet móvil en España ha crecido en un 20% durante el último año
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Brasil es el país de la región en donde las personas dedican más tiempo a los servicios de mensajería (8.5 horas al mes)
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La cuota de WhatsApp en el mercado de apps de mensajería instantánea es bastante alta en países de la región como Brasil (63%) y México (78%)
80% de las transacciones de empresas se procesan en mainframe
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El Mainframe celebra sus 50 años procesando 1.1 millones de transacciones por segundo. El sistema maneja el 80% de las transacciones de empresas en el mundo -
El 96% de los 100 bancos más importantes del mundo y el 90% de las compañías de seguros más destacadas basan sus negocios en los mainframes
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El mainframe se ha reinventado de forma constante en los últimos 50 años, mejorando su rendimiento un 78,000% y aumentando la capacidad 786,000 veces
México, segundo lugar en Comunicaciones Unificadas en AL
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México ocupa la segunda posición en adopción de Comunicaciones Unificadas en América Latina, representando el 25% al 2013, equivalente a 206.9 millones de dólares -
Para los próximos años se espera que tenga un crecimiento promedio acumulado del 10%, superior a economías emergentes como Brasil
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El 31% de las empresas mexicanas moviliza hasta 50% de sus empleados, mientras que el 51% moviliza entre 11% y 49%
Mercado de Smartphones en México durante 2013
Al cierre de 2013, en México sumaron un total de 36.4 millones de estos dispositivos, 34.86% de las líneas totales en el país. Esto resulta del crecimiento de 49.1% con respecto al mismo periodo del año pasado, cuando existían 24.4 millones de dispositivos inteligentes en el país-
Al término de 2013, Samsung fue la marca con más smartphones en circulación en el país, mostrando un fuerte crecimiento que los coloca con 25% de la participación total. Por otro lado la canadiense BlackBerry (16%) y la ahora adquirida por Microsoft, Nokia (16%), han mostrado un decremento en su participación, aunque se mantienen con una penetración de mercado importante en el país. Apple sigue mostrando poca variación, manteniendo una participación de 13% en el mercado de teléfonos inteligentes
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A finales de 2011, Android contaba con 16.4% del mercado, mientras que al cierre de 2013 se ubicaba en primer lugar, con 52.3% de la participación del mercado
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En promedio los usuarios de smartphones en México sustituyen su dispositivo cada 19.9 meses. 35% de los usuarios sustituye su teléfono inteligente después de 2 años de haberlo adquirido, mientras casi la mitad de los usuarios conserva su dispositivo móvil entre 1 y 2 años
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Para 2016, 7 de cada 10 usuarios de telecomunicaciones móviles en México tendrán un dispositivo inteligente
2013, año de la ‘mega brecha’ en Seguridad
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Durante el año pasado más de 552 millones de identidades quedaron expuestas como resultado de fallos en la seguridad de las redes informáticas -
De 2012 a 2013 se incrementó en un 62% el número de incursiones mayores no autorizadas en bases de datos, y los ataques dirigidos contra blancos específicos aumentaron un 91%
- Los programas que demandan un rescate, que aparecieron por primera vez en 2012, aumentaron en un 500% en el curso del año pasado
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El correo electrónico conocido como spam disminuyó en 3 puntos porcentuales desde el 69% del tráfico de e-mails en 2012 al 66% en 2013
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Los ataques en la red bloqueados aumentaron de 464,100 por día en 2012 a 568,700 diarios en 2013, un incremento del 23%
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En 2012, el 50% de esas incursiones apuntaron a empresas grandes con más de 2,500 empleados, el 19% a empresas medianas que tienen entre 251 y 2,500 empleados, y el 31% a empresas con menos de 250 empleados
La Sociedad Conectada y servicios on-demand disparan consumo de TV
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En el año 2020, el panorama mundial de consumo de TV incluirá 9 mil millones de personas, con más de 8 mil millones de suscripciones móviles de banda ancha y 1.5 mil millones de hogares con televisión digital -
La visión de la Sociedad Conectada se realizará a partir de más de 50 mil millones de dispositivos conectados, de los cuales 15 mil millones serán soportados por redes móviles IP dominadas por la capacidad de ofrecer video
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La industria de la televisión alcanzará un valor de 750 mil millones de dólares para 2020
El mercado de tecnología ‘wearable’ se disparará en 4 años
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Durante el 2014 se comercializarán más de 19 millones de dispositivos ‘vestibles’; para 2018 aumentará a 111.9 millones -
Durante los próximos cuatro años el mercado estará comandado por dispositivos que miden la actividad física como Nike+ FuelBand, Jawbone UP y Fitbit por su facilidad de uso y sus precios asequibles
- Los smartwatches irán ganando terreno a medida que aumenta la disponibilidad de aplicaciones y llegarán a superar en volumen de comercialización a los brazaletes deportivos en 2018
Empresas sufren 4.5 ciberataques en promedio al año
Las empresas experimentan 4.5 incidentes DDoS al año, con un ancho de banda de 1,7 GB por evento. La duración media de los ataques es de 8.7 horas, con un promedio de interrupciones de servicio de 2.3 horas por suceso-
Casi el 40% de las organizaciones participantes en una encuesta admite encontrarse completamente, o, en su mayoría, poco preparadas para lidiar contra un ataque DDoS; con un 23% que reconoce no contar con un plan de mitigación de DDoS y otro 16% que asegura no tener conocimiento de su implantación. Únicamente el 50% de los que lo tienen, confirma haberlo probado alguna vez
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La mayoría de las organizaciones (53%) que han sido objeto de un ataque DDoS, éste fue igual o menor a 2 gigabytes
Big Data y Analytics crecerán 200% en los próximos 5 años en América Latina
En 2013, la inversión a nivel mundial en Big Data fue de 12.6 mil millones de dólares y de Analítica de Negocios de 104.1 mil millones, durante el mismo periodo, esperando crecimientos de 26% y 10.8% para 2014 y 2016 respectivamente-
Para este año se estima una inversión de 819 millones de dólares en estas tendencias tecnológicas y su crecimiento se elevará 48%, lo cual implica una expansión del mercado en más de 200% para los próximos cinco años
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En México se invertirán 215 millones de dólares y su crecimiento será de casi 53%, de tal modo que el país seguirá consolidándose junto con Brasil como uno de los líderes en el proceso evolutivo de Big Data & Analytics
Brasil vende cifra récord de 35 millones de smartphones en 2013
- La venta de teléfonos inteligentes en el país durante 2013 se duplicó respecto al año anterior
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La venta de teléfonos inteligentes se duplicó en Brasil en 2013, alcanzando una cifra récord de 35.6 millones de unidades, con lo que por primera vez superó la comercialización de celulares convencionales
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El volumen de ventas de teléfonos inteligentes superó en un 123% a la registrada en 2012, cuando se comercializaron 16.1 millones de unidades
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En total, incluyendo los celulares convencionales, los brasileños compraron 67.8 millones de teléfonos móviles en el año
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El ritmo de ventas de los móviles tradicionales siguió tendencia inversa y pasó de 43.4 millones de unidades en 2012 a 32.2 millones de aparatos en 2013
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A finales de de febrero había 272.72 millones de líneas móviles activas en el país, que tiene cerca de 200 millones de habitantes
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El total de teléfonos conectados a Internet ascendió a 110.19 millones de líneas, de los cuales 1.82 millones eran de terminales con tecnología 4G
86% de europeos no usa el móvil al viajar por costos de roaming
El 86% de jóvenes europeos no utiliza el móvil cuando viaja, frente al 37% que sí lo hace, y el 81% pide un acceso sin restricciones a Internet-
En cuanto a los precios en el mercado europeo, el 79% se muestra a favor de reforzar el poder de la UE para garantizar precios justos y normas equitativas
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La bajada de precios entre septiembre de 2012 y septiembre de 2013 (de 70 centavos a 45 centavos por Mb) se tradujo en un aumento del 103% del consumo
WEB Y SOCIAL MEDIA
El 44% de usuarios en Twitter jamás ha publicado un tuit
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El 44% de los cerca de 974 millones de perfiles registrados en Twitter no ha publicado nunca un tuit -
El 56% de las cuentas de Twitter, unos 542.1 millones, ha escrito al menos un tuit desde que fueron creadas
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El 30% del total ha publicado entre uno y diez tuits y sólo el 13% de los perfiles ha tuiteado al menos cien veces
El Universo Digital se multiplicará por 10 entre 2013 y 2020
La cantidad de información en el universo digital de México representaría una montaña de tablets iPad Air y cubriría el 1% de la distancia a la Luna- Para el 2020, habrá alcanzado el 11% del camino a la Luna. Hoy en día, en los hogares promedio se crea suficiente información para llenar la capacidad de 65 iPhones de 32 mb por año
- En 2020, aumentará a 318 iPhones. Actualmente, si el byte de datos representara un litro de agua, en sólo en 35 segundos habría suficiente como para llenar con agua una casa promedio. En 2020, se llenará en solo 7 segundos
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La cantidad de dispositivos o cosas que se pueden conectar con Internet está alcanzando los 200 mil millones hoy en día, con un 7% (o 14 mil millones) ya conectados y comunicándose por Internet
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Los datos de estos dispositivos conectados representan un 2% de los datos mundiales hoy en día. Para el 2020, la cantidad de dispositivos conectados crecerá a 32 mil millones –lo que representaría el 10% de los datos mundiales
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En 2013, solo el 22% de los datos en el universo digital se consideraron datos útiles, pero menos del 5% de esos datos útiles se analizaron
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En México sólo el 47% de la información que requiere protección cuenta con ella
78% de internautas mexicanos utiliza la banca en línea
Del 83% de los internautas mayores de edad que cuenta con algún tipo de producto o servicio bancario, un 78% hace uso de la banca electrónica, cifra casi idéntica al 77% de 2012-
En proporciones absolutas sobre el universo de 45.1 millones de usuarios de Internet en México, el 64% son mayores de edad y un 53% poseen uno o más servicios bancarios; el 41% visita portales de bancos y únicamente el 32% realiza operaciones en la banca electrónica
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Sobre los hábitos de los usuarios de la banca electrónica, el estudio indica que el 35% adoptó los servicios financieros en línea hace menos de un año, y el 37% la emplea desde hace más de tres años
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Sobre la frecuencia de uso de la banca en línea, el 69% declaró conectarse al menos una vez por semana. Quienes hacen operaciones diariamente, si bien representan sólo el 12%, se duplicaron respecto al 6% del 2012
CRM Y CONTACT CENTERS
La venta en tiendas representa el 95% del comercio minorista
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80% de los retailers creen que los resultados en su tienda seguirán con una tendencia negativa a menos de que se incorpore tecnología como parte de la experiencia de compra en su tiendaLos retailers identificaron las dos oportunidades más viables: 60% mencionaron concentrarse en una experiencia de consumo más conveniente y el 48% mencionó traer más experiencias digitales y online a la tienda
