A continuación presentamos el compendio mensual de Mundo Contact que reúne los datos duros más relevantes de la industria de tecnología, telecomunicaciones, web y Social Media dados a conocer durante abril por diversas empresas.
Para acceder a las notas completas, haz clic sobre el título de cada una de ellas.
TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES
Crece el uso de videoconferencias como herramienta de productividad
Según un estudio de Polycom, el beneficio principal de la videoconferencia es el aumento de la eficiencia o productividad (94 por ciento), seguido por el incremento del impacto en las reuniones (88 por ciento), la aceleración de la toma de decisiones (87 por ciento) y la reducción de costos de viaje (87 por ciento).- Cuando se consultó la forma en que las empresas están utilizando actualmente la videoconferencia para casos de uso nuevos, “la reunión con clientes y socios” es la respuesta predominante (71 por ciento).
- Veinticinco por ciento de los encuestados afirman que usan la videoconferencia diariamente, 39 por ciento semanalmente, 21 por ciento mensualmente y 14 por ciento cada dos o tres meses.
América Latina sigue rezagada en TIC pese a esfuerzos
- La región de Latinoamérica y el Caribe continúa internacionalmente rezagada en cuanto a la aplicación de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), a pesar de los esfuerzos de algunos países para reducir la brecha digital. Ésta es una de las conclusiones del Informe Mundial sobre la Tecnología de la Información, elaborado por el Foro Económico Mundial.
- Chile se sitúa en el puesto 34 en la clasificación del informe, tras escalar cinco puestos con respecto al año anterior, por encima de países de la Unión Europea como España (38), Polonia (49), Italia (50) y Grecia (64).
- Tras el país andino se sitúa Panamá, que sube once posiciones y llega al puesto 46; Uruguay, que ha caído cinco puestos hasta el 52; Costa Rica, que ha ganado cinco y está en el 53; Brasil, en el 60 tras subir cinco; México, en el63 tras escalar trece, y Colombia, en el 66 después de subir siete.
- A pesar del reciente estreno del nuevo sistema operativo Windows 8, las ventas de computadoras personales se hundieron entre enero y marzo de 2013 un 13.9 por ciento, el mayor descenso interanual registrado por la consultora International Data Corporation (IDC) en este sector.
- En el primer trimestre del año se despacharon 76.3 millones de computadoras personales nuevas, un 13.9 por ciento menos que en ese mismo período de 2012.
- El descenso fue muy superior al pronosticado, fijado en una caída del 7.7 por ciento y supuso el mayor desplome de las ventas desde que IDC comenzó a medirlas en 1994.
WhatsApp asegura que ya tiene más usuarios que Twitter
- El fundador y consejero delegado de la aplicación de mensajes para móviles WhatsApp, Jan Koum, aseguró que su plataforma cuenta ya con más usuarios que la red social Twitter.
- Actualmente se producen 18,000 millones de mensajes diarios en esta plataforma que tiene millones de usuarios, aunque Koum no especificó su número y se limitó a confirmar que es superior al que tiene Twitter.
- La demanda en América Latina de trabajadores capacitados en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) excederá la oferta en un 35% en el 2015, por lo que harán falta 296,200 profesionales en esa área.
- De acuerdo con el análisis “Habilidades en redes y conectividad en América Latina”, de la consultora independiente IDC y comisionado por la compañía Cisco, en 2011 la región registraba un déficit de 139,800 profesionales calificados en planeación, diseño, gerencia y soporte de redes, y tecnologías de la información y las comunicaciones.
- La producción mundial de chips de memoria dinámica de acceso aleatorio (DRAM del inglés ‘Dynamic Random Access Memory’) subirá un 30% este año con respecto a 2012, debido al aumento de la demanda, señala hoy un informe de la empresa consultora de mercados taiwanesa TrendForce.
- El valor de la producción mundial de memoria DRAM para este año será de 34,600 millones de dólares, lo que supone un alza del 30% con respecto a 2012.
El ‘internet de todo’, un desafío para las organizaciones.- Cisco
- De acuerdo con un estudio de Cisco, para el año 2020 alcanzaremos las 50 mil millones de conexiones a nivel global, y no solo serán los dispositivos, sino las personas, los procesos y los datos que estarán vinculados a la red. Será, según la compañía, la era del ‘Internet de todo’.
- El reporte indica que el 60% de los profesionales de TI en 18 países considera que el Big Data ayudará a mejorar la toma de decisiones y aumentar su competitividad. De hecho, en el caso de México tal porcentaje se eleva hasta el 85%. Sin embargo, únicamente el 28% (41% en México) afirma que actualmente los grandes volúmenes de datos generan un valor estratégico.
- El mercado de WiFi está en crecimiento porcentual desde principios del 2011, cuando el gasto de cobertura WiFi ascendía a 3.7 billones de dólares a nivel mundial en el mercado corporativo. Sin embargo, a partir de esas fechas ha crecido en cerca del 57% y las empresas ya se preparan para una adopción masiva de servicios inalámbricos que estiman en hasta 9.7 billones de dólares para los próximos tres años, según la empresa Ruckus Wireless.
La tecnología mejora experiencia de compra del consumidor
- De acuerdo con el estudio de comportamiento de consumo en América Latina encabezado por Motorola Solutions, 70% de los consumidores tienen una mejor experiencia de compra en tiendas donde los vendedores usan las últimas soluciones tecnológicas para asistirlos en su compra.
- Esto se debe a que el 57% de los compradores piensa que cuentan con mayor información que los vendedores sobre los artículos deseados, y 51% de los encuestados confía en encontrar información más rápido si la busca en su celular .
WEB Y SOCIAL MEDIA
Skype supera 2 mil millones de minutos al día en conexiones
- Los 300 millones de usuarios de Skype están conectados ya más de dos mil millones de minutos al día, 33 millones de horas, informaron fuentes de la compañía.
- Skype señala que este tiempo equivale a 38 siglos, a ir y volver a la luna 225,000 veces, recorrer la tierra a pie más de 485 veces o viajar a marte más de 5,300 veces.
La banca por internet crecerá 65% al año en América Latina
- El número de latinoamericanos que accederá a su banco por dispositivos móviles crecerá un 65% anual en los próximos años y alcanzará los 140 millones de personas en 2015, según un informe de Deloitte difundido por la Federación Latinoamericana de la Banca (Felaban).
- De acuerdo con una nueva encuesta de Aspect, cuatro de cada diez consumidores (42%) piensan que es esencial que las compañías utilicen las redes sociales para ofrecer un buen servicio al cliente y no solo para promover sus productos; sin embargo, solo un 1% siente que las redes sociales ofrecen la mejor experiencia del cliente.
SEGURIDAD
Los ataques cibernéticos avanzados pueden ocurrir cada tres minutos
- Un reporte de FireEye muestra que la actividad del malware se ha vuelto tan omnipresente que las organizaciones están experimentando ataques a través de archivos adjuntos o enlaces a sitios web, así como comunicaciones maliciosas que evaden las defensas existentes una vez cada tres minutos.
