El principal valor de las Comunicaciones Unificadas es la capacidad de reducir la ‘latencia humana’ en los procesos de negocio.
Las Comunicaciones Unificadas ya son parte de la conciencia colectiva.
“Es algo progresivo. Quisiera aconsejar a las empresas que empiecen con una función que permita, con cambios simples, mejorar la productividad, para después ir incluyendo al resto de la empresa.”
Si llega una llamada de un cliente, pueden llamar al experto que conoce de la situación utilizando herramientas de presencia y tener una respuesta mucho más rápida que antes.
Para consultar esta entrevista de click http://mundo.v1.myvirtualpaper.com/MundoContact/2008121601/es/http://mundo.v1.myvirtualpaper.com/MundoContact/2008121601/es/
