Los canales digitales se han convertido en una de las principales vías para el reclutamiento de personal, que pueden aportar ahorros de hasta un 90% y optimizar hasta un 99.93% los tiempos.
El uso de las redes sociales por parte de las nuevas generaciones impulsa a todas las compañías a ser 100% digitales e inmediatas.
Ello obliga a los departamentos de Recursos Humanos a seleccionar cuidadosamente qué canales o vías de reclutamiento deben aprovechar para satisfacer a los futuros candidatos.
Por ejemplo, la firma Atento contrata al 95% de los candidatos a través de medios digitales (Job Boards y redes sociales), de los cuales, el 70% de los contratados son atraídos principalmente por Facebook y WhatsApp, permitiendo obtener ahorros en costo y tiempo respecto a los Job Boards.
Según la compañía, el tiempo en un proceso de Job Board es de 5 días, mientras que, en redes sociales, las respuestas son casi inmediatas, reduciéndolo hasta menos de 5 minutos.
La anterior ofrece el tiempo suficiente para hacer una valoración del candidato ideal o de la empresa sin la necesidad de cargar un CV o enviar información.
‘Podríamos decir que con solo el 10% del total de la inversión en reclutamiento seríamos capaces de atraer hasta el 90% del personal requerido con niveles de respuesta inferiores a 3 días’, asegura David Vargas, director de Recursos Humanos.
Actualmente ‘existen empresas que todavía usan medios tradicionales (ferias, periódico, radio, intercambios de cartera, perifoneo, posteo, etc.) y están invirtiendo cerca de un 200% más de lo que podrían gastar en una estrategia de Redes Sociales y con resultados menos inmediatos, donde la respuesta puede variar entre 5 a 10 días’, agrega.
Otra de las ventajas de este sistema de reclutamiento es que los candidatos ‘pueden ver una publicación de vacante a las 3 am y en ese momento pedir informes, por lo que incluir herramientas como chatbots son indispensables’, concluye el especialista.
