Las ventas a través del Comercio Electrónico en México durante 2016 alcanzaron los 329,850 millones de pesos, lo que equivale a un alza interanual del 28.3%, reportó hoy la Asociación de Internet .MX.
De esta forma, el crecimiento acumulado durante el periodo 2012-2016 es de 387.7%, con 85,700 millones de pesos registrados en 2012, según los resultados del Estudio de Comercio Electrónico 2017.
Este año, el estudio revela un incremento de la confianza de los consumidores en dos aspectos básicos: el aumento de las transacciones en línea a través de dispositivos móviles (70%, con relación al 62% en 2016), y la disposición de los compradores para compartir sus datos personales con los establecimientos digitales (70%, con relación al 59% del 2016).
Según el estudio, 3 de cada 4 encuestados hicieron al menos una compra online durante los últimos tres meses.
Además, el 75% de los encuestados utilizó algún dispositivo móvil para realizar sus compras, un porcentaje cercano ya al 85% de los usuarios de computadoras.
El 97% de los consumidores digitales realizaron pagos mediante métodos en línea; casi la mitad utilizaron también métodos fuera de línea. Entre los monederos digitales, el más empleado sigue siendo PayPal, con el 70% (8 puntos porcentuales por arriba del año pasado) y con 12%, 4 puntos superior a 2016, Visa CheckOut.
El medio de pago más común sigue siendo el de las tarjetas bancarias, dónde destaca la tarjeta de débito, con un incremento de 5% (de 56% a 61%); mientras que la tarjeta de crédito tuvo un leve aumento (de 51% a 53%); y las tarjetas de regalo tuvieron un importante ascenso, de 14% a 23%, basado en el uso de dispositivos móviles.
En los pagos fuera de línea, dominan los realizados a través de tiendas de conveniencia, método utilizado solo por el 3%.
