Te presentamos nuestro compendio de las cifras más relevantes en la industria de tecnología, telecomunicaciones, web y Social Media, publicadas durante mayo por diversas empresas y consultoras.
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TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES
Sufre Europa escasez de profesionales en informática
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A pesar de que cada vez más personas utilizan Internet, casi el 50% de la ciudadanía no tiene suficientes conocimientos digitales para los entornos laborales de hoy, lo que constituye una de las mayores preocupaciones de la CE -
En países como Italia, Grecia, Bulgaria o Rumanía el 40% o más de la población persiste en el analfabetismo digital, mientras que en España el 67% de los ciudadanos mostraba algún cocimiento de informática en 2012
- El número de europeos que utilizan Internet al menos una vez por semana ha aumentado del 60% en 2010 al 72% en 2013
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el número de personas que nunca se han conectado a la red está en descenso: en Europa se sitúa al 20%, un tercio menos que hace cuatro años y en España en el 24%
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También se han dado grandes progresos en cuanto al acceso a Internet por parte de grupos desfavorecidos, que incluye personas desempleadas, con bajo nivel de educación o mayores de edad, un aumento del 41% al 57%
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En cuanto a la participación de los ciudadanos en las redes sociales (64%), en la búsqueda de trabajo a través de Internet (27%) o en la obtención de información referente a educación y formación (65%)
41% de usuarios móviles dispuestos a pagar más por mejor calidad
La retención de usuarios (disminuir el churn) sigue siendo un gran reto para los operadores a nivel global, ya que el 40% de los usuarios están planeando cambiar de operador en los próximos 12 meses-
El porcentaje de usuarios avanzados* sigue creciendo a nivel global y actualmente representa el 69% del total de usuarios. Este segmento es particularmente alto en mercados maduros, en donde representa el 75% de los usuarios. El mercado más avanzado es Corea del Sur en donde representa 84% y en donde se cuenta con las redes LTE más rápidas del mundo
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Un 41% de los usuarios están dispuestos a pagar un precio mayor, con tal de contar con una mayor calidad de red, dos puntos porcentuales por encima de los resultados del estudio 2013
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La calidad de los servicios de mensajería SMS y Datos (Internet) está por debajo de sus expectativas, ya que un 60% manifestó tener problemas en el uso de estos servicios
Chile, Brasil y Barbados lideran penetración de banda ancha en AL
Los 26 países de la región que son miembros del BID registran en conjunto un 4.37 en el Índice de Desarrollo de Banda Ancha, frente al 6.14 alcanzado por los países de la Organización para la Cooperación Económica y Desarrollo (OCDE) y el 6.65 de Estados Unidos, correspondientes al año 2012-
Chile encabeza la clasificación en América Latina con un resultado de 5.57, seguido por Barbados con un 5.47 y Brasil con 5.32
- Por regiones, el Cono Sur es la que cuenta con una mayor penetración de banda ancha con 4.87, y el Caribe es la que registra menor índice, con 3.72
- Por su parte, Centroamérica con un índice de 4.26 está ligeramente por delante de la región andina, con un 4.13
- Como dato positivo, el estudio remarca que la oferta de banda ancha ha ido en aumento en América Latina en los últimos años, con un crecimiento anual de entre el 16% y el 18%
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El porcentaje de los ingresos de los hogares dedicado a pagar los servicios de banda ancha en Latinoamérica es de 12%, frente al 3% que se dedica en los países OCDE
Crecerá 3.4% la venta de computadoras portátiles
Las ventas mundiales de computadoras portátiles van mejor de lo esperado y crecerán un 3.4% en el segundo trimestre con respecto al primero de este año y en 2014 registrarán una contracción menor que la de años anteriores-
La venta de computadoras portátiles registrará una baja interanual del 1% al 2% en 2014 y crecerá en un 2.8% en 2015 y en un 3.6% en 2016
Detectan aumento masivo de malware en redes empresariales
La actividad de malware en general creció drásticamente año a año. La investigación halló software malicioso dentro del 84% de las organizaciones bajo análisis; el malware se descargó uno cada diez minutos en promedio. De hecho, 14% de las organizaciones tuvieron un usuario descargando malware cada dos horas o menos en 2012. Este año esta cifra se incrementó al triple al 58% de las organizaciones-
33% de las organizaciones descargaron al menos un archivo infectado con malware desconocido en el periodo entre junio y diciembre de 2013
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En 2013 al menos un bot fue detectado en el 73% de las organizaciones monitoreadas un incremento del 63% en 2012
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La utilización de archivos P2P para compartir aumentó del 61% de las organizaciones en 2012 al 75% en 2013. Además el 56% de las organizaciones corrieron aplicaciones proxy anonimizadoras en 2013 un aumento del 43% en 2012
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El 88% de las organizaciones analizadas experimentaron al menos una fuga de datos potencial un aumento del 54% observado en 2012
Aumenta 98% el tráfico de datos respecto a 2013
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El tráfico de datos ha crecido un 98%, arriba del 90% en comparación del registrado en el periodo anterior de 12 meses - La creciente demanda de datos móviles ha traído como consecuencia un aumento en el número de problemas relacionados con la experiencia de usuario, con llamadas y conexiones fallidas a un ritmo del 121%
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El tráfico de datos móviles se vuelve la fuente primaria de problemas para el suscriptor: las principales quejas del cliente son la falta de cobertura de datos (47%), los límites mensuales (30%) y los costos por descargar datos (16%)
WEB Y SOCIAL MEDIA
58% de ciberataques en México proviene de Estados Unidos
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Del total de ciberataques que se detectan en México, el 57.48% proviene de Estados Unidos, el 25.55% se origina en Argelia y el 4% de Francia; sorpresivamente, sólo el 0.09% se origina directamente en México -
El 55% de las empresas representadas en esta investigación experimentaron uno o más ataques cibernéticos sustanciales el año pasado
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En cuanto a la utilización de redes sociales en México, el 34.66% de las vulnerabilidades proviene de sitios de YouTube originarios de México, 23.07% de Facebook, 15.75% de Twitter y 4.44% de Instagram
- El 57% de los encuestados duda que su organización esté protegida contra ciberataques avanzados y el 63% que puedan detener la pérdida de información confidencial
- La mayoría de los encuestados (69%) cree que las amenazas de ciberseguridad a veces penetran por las grietas de los actuales sistemas de seguridad de sus empresas
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El 59% de las empresas no tiene la inteligencia suficiente o no está segura sobre los intentos de ataque y su impacto. Además, el 51% menciona que sus soluciones de seguridad no brinda información sobre las causas profundas de un ataque o son inseguras
México, el país más preocupado del mundo ante ciberdelincuencia
El 75% de los mexicanos encuestados reveló sentirse preocupado de ser víctima de un fraude bancario. Así mismo, la preocupación por su seguridad personal tuvo un aumento considerable, al pasar del 64% registrado en 2013 al 88% en el 2014-
La medición se lleva a cabo utilizando una escala del 0 al 300, donde el 0 representa el nivel más bajo de preocupación y el 300 representa el nivel más alto. En el caso de México, este índice llegó a los 203 puntos, lo que significa un incremento de 17 puntos respecto al 2013
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El 51% de los mexicanos encuestados demostró una seria preocupación por la seguridad al realizar transacciones a través de la banca y de compras en línea. Desde 2013, el porcentaje de personas que no se preocupan ha aumentado de 19% al 26%
Las ventas online aumentarán 15% para 2016
Se estima que para el 2016 las ventas en línea aumentaran en un 15% en comparación a lo que representaron en 2012. Esto significa que cada comprador en el 2016 gastará más en promedio de lo que gastaba en el 2012. Un 44% de aumento-
Los hombres son más propensos a navegar por los sitios de Internet para encontrar lo que están buscando
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42% de los compradores en línea pagan con tarjeta de crédito, 29% con tarjeta de débito, 16% utilizan una forma alternativa de pago, 7% con tarjeta de prepago o certificado de regalo y 6% tarjeta de crédito de la tienda en la que están comprando
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42% de las personas que compran en Internet, lo hacen porque piensan que hay mejores precios en línea
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45% de las personas nacidas entre 1980 y el año 200 (la generación Y o la generación del milenio), pasan más de una hora en sitios web de compras
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Las madres nacidas en esta generación, pasan 17.4 horas a la semana en redes sociales (cuatro horas más que el resto de las madres)
Perfil y hábitos de los usuarios de Internet en México 2013
El histórico de usuarios de Internet en México ha pasado de 20.2 millones en 2006 a 45.1 millones en 2012- El porcentaje de usuarios por género de Internet en México se compone de 51% de hombres y 49% de mujeres
- La distribución de usuarios de Internet por grupos de edad en 2013 se compone por:
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Más de 55 años: 4%
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45 – 54 años: 10%
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35 – 44 años: 12%
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25 – 34 años: 19%
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18 -24 años: 21%
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12 – 17 años: 22%
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6 – 11 años: 11%
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Sufre China 61,000 ciberataques durante 2013
China sufrió en 2013 alrededor de 61,000 ciberataques procedentes del extranjero contra sus páginas web, una cifra que supone un aumento del 62.1% con respecto al año anterior-
Unos 10.9 millones de computadoras dentro del territorio chino fueron manipuladas para poder ser controladas desde servidores del extranjero
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Un 30.2% de esos servidores estaban radicados en Estados Unidos
En México, el 9.4% de los 42 millones de internautas se conectan a la red a través de un smartphone-
2 de cada 3 clientes que compran viajes a través de smartphones tienen entre 25 y 40 años, un 60% son hombres, y adquieren mayormente viajes domésticos
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El 80% de los encuestados que utilizan esta canal de compra viaja más de 2 veces al año
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El 65% de las compras realizadas a través de un smartphone son para viajes cortos de placer -dos a tres noches, mientras que un 25% viaja por motivos laborales
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Los motivos principales por los que los turistas adquieren servicios turísticos a través de esta modalidad es, según un 75% de los encuestados, por la comodidad de hacerlo desde cualquier lugar y en cualquier momento, mientras que un 25% confiesa hacerlo por no tener otra manera de comprar a su alcance
Habrá 3 mil millones de internautas a finales de 2014
A finales de 2014 se estima que habrá cerca de tres mil millones de usuarios de Internet, dos tercios de los cuales procederán de países en desarrollo, y el número de abonados a la banda ancha móvil será de 2,300 millones en todo el mundo. Se prevé que el 55% de estas suscripciones pertenezcan a países en desarrollo-
A finales de 2014 habrá unos 100 millones de suscripciones a telefonía fija menos que en 2009
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A finales de 2014 habrá casi 7 mil millones de suscripciones a móvil celular, de los cuales 3,600 se encontrarán en la Región Asia-Pacífico
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La tasa de crecimiento del móvil celular ha alcanzado su nivel más bajo en la historia (2.6% en todo el mundo), lo que indica que el mercado está acercándose a la saturación
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A finales de 2014, la penetración de banda ancha móvil alcanzará el 32% a nivel mundial. En los países desarrollados, la penetración de banda ancha móvil llegará al 84%
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A finales de 2014, el 44% de los hogares del mundo dispondrá de acceso a Internet. Casi un tercio (31%) de los hogares de los países en desarrollo estará conectado a Internet, cuando en los países desarrollados son el 78%
