Best Buy informó que sus empleados, llamados ‘camisas azules’, están haciendo algunas entregas de las compras hechas por los clientes a través de su tienda en línea en Estados Unidos.
Los trabajadores están entrenados y llegan en vehículos que exhiben la marca de la compañía, explicó la directora ejecutiva, Corie Barry.
La medida ayudará al minorista de electrónica de consumo a hacer frente al aumento de los pedidos digitales, que a menudo se realizan a través de sus tiendas, y también le dará al personal la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades.
Los empleados no solo dejarán los paquetes, sino que pueden alentar al residente a inscribirse en el nuevo programa de membresía del minorista, o incluso pedirle a uno de los asesores de ventas a domicilio de Best Buy que asista más tarde para recomendar otros servicios de la compañía.
Walmart ya había intentado la misma estrategia utilizando los propios vehículos de los empleados. Pero dio por terminado el servicio en menos de un año, ya que algunos trabajadores no tenían ganas de agregar más tareas a un trabajo que ya era agotador.
