La flexibilidad en los modelos de negocio y la visión de futuro son características que definen la gestión directiva de Neocenter.
- Cuando se iniciaba la acelerada adopción de soluciones de Call Center en las empresas, Neocenter incursionó en la consultoría de esta especialidad.
- Más tarde y ante la dinámica del mercado, se orientó a soluciones basadas en infraestructura para rentar aplicaciones de Call Center.
- Cuando surge Asterisk, con software libre, operó bajo su propio código. A partir de esto se generó una importante base instalada y un volumen importante en productos.
- Lo anterior permitió crear un área de mayoreo con Sangoma y Aastra, con lo cual creció la distribución de productos.
- Hoy, Neocenter se percibe como un proveedor de valor agregado para sus empresas ante las necesidades de comunicación.
- Esta configuración de modelo de negocio implica uan gran apertura al cambio y una visión estratégica para asimilar los cambios tecnológicos y los modelos de demanda en el futuro. Esta demanda seguramente será distinta a la actual ante el impulso que imponen las nuevas generaciones frente a una necesidad que es permanente: la comunicación entre personas y entidades empresariales.
