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Laura Sarmiento
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febrero 3, 2015
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Los clientes demandan una experiencia omnicanal, personalizada y proactiva
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junio 19, 2014
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La Experiencia del Cliente, clave en el éxito empresarial
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mayo 6, 2014
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CEM: para el cliente único, experiencias únicas
Valdir Ugalde
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noviembre 29, 2012
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Expertos de Telnorm analizan tendencias en Centros de Contacto
Valdir Ugalde
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mayo 24, 2012
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
65% de encuestados cree que la IA causará pérdida de empleos
Mundo Contact
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diciembre 20, 2024
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Un estudio que encuestó a ciudadanos de 33 países reveló que el 65% de los participantes considera que la inteligencia artificial provocará la pérdida de empleos en sus países
Estudio revela impacto limitado de la IA en elecciones globales
diciembre 20, 2024
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diciembre 19, 2024
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EU apuesta a mano de obra en AL para semiconductores
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