4 empresas de Amazon que no conoces

4 empresas de Amazon que no conoces

Como lo mencionaba en mi post anterior de Google, las empresas de tecnología se desarrollan rápidamente y, algunas, tienen diferentes líneas de negocio. Amazon es uno de estos casos.

Estamos hablando de, probablemente, la compañía más famosa de eCommerce; no solamente por la tienda virtual, sino también por productos como el lector digital de libros Kindle, la tablet Kindle Fire o Alexa, la línea de productos inteligentes para el hogar. Además de las diferentes unidades de negocio que tiene en comercio electrónico, Amazon cuenta con otras empresas subsidiarias.

 

1. Audible.com y Brilliance Audio

Dos sitios Web de audiolibros. El primero, con una suscripción mensual, te da acceso a diferentes títulos que, incluso, en algunos son leídos por celebridades. El segundo, además de servicios para consumidores, ofrece audiolibros y libros impresos para librerías.

 

2. ComiXology

Es una plataforma de cómics digitales que viven en la nube. Tiene contenido de más de 125 autores de los géneros novela gráfica, manga y cómics. Sus oficinas centrales están en Nueva York.

 

3. Goodreads

Es un sitio que se lanzó en enero de 2007 y se especializa en la recomendación de libros. Tiene alrededor de 55 millones de miembros y 50 millones de reseñas. Su misión es “ayudar a la gente a encontrar y compartir libros que les gusten”.

 

4. Amazon Maritime

Es una empresa de administración de naves (que ofrece servicios de mensajería).

Dentro de los servicios de comercio electrónico, Amazon tiene Amazon Fresh, un supermercado en línea que te lleva los productos a casa; Amazon Prime, un servicio de suscripción mensual en el que los clientes pueden disfrutar video streaming (estilo Netflix), música y otros beneficios como entregas gratuitas al comprar en la tienda, que por cierto ya está disponible en México desde hace unos días; y Amazon Web Services, una variedad muy grande de servicios Web: desde almacenamiento en la nube, bases de datos, administración de sitios, software, etc. Todo lo que una empresa necesita desde la creación de un sitio Web hasta el diseño y mantenimiento.

Por cierto, tampoco hay que olvidar el nuevo modelo de supermercados que Amazon está probando: Amazon Go. Sin cajeros, en un esquema grab-and-go para el consumidor; por el momento está en periodo de prueba, como el proyecto Amazon Prime Air de entrega por medio de drones.

Amazon, como otras empresas de tecnología, no deja de sorprendernos con su innovación y capacidad para diversificarse y ofrecer a los consumidores muchas opciones de productos y servicios.

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2017, un parteaguas para el Comercio Electrónico

2017, un parteaguas para el Comercio Electrónico

Actualmente, casi todas las personas con acceso a internet han experimentado la compra en línea. Ya sea por la facilidad o comodidad, el comercio electrónico gana terreno y las estadísticas así lo demuestran.

En México, de acuerdo a datos de la Asociación Méxicana de Internet (AMIPCI) desde 2009 el comercio electrónico crece del 30% al 60% anualmente, superando los 16 billones de dólares anuales.

Por ello, 2017 será un año especialmente importante para implementar tecnología de comercio electrónico a través de iniciativas que deben ser lanzadas en conjunto con campañas digitales exitosas. Se trata de eso o de reducir ventas ante la competencia.

‘El 2017 es un parteaguas en cuanto al comercio electrónico. Toda organización que haga ventas al consumidor debe abrir el canal de ventas digitales o enfrentar que la competencia le coma mercado, menciona Ricardo Ellstein, director de la agencia digital Figment.

El comercio electrónico tiene sus retos. La Economía Digital, según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE),  brinda una oportunidad única de fomentar la innovación y el crecimiento, pero plantea retos como la confianza que, en definitiva, hacen que un cliente finalice una compra en línea o no. Esto ejemplifica cómo los consumidores demandan cada vez experiencias de compra más profesionales para realizar una transacción en el mundo cibernético.

Todo esto es bien conocido por los especialistas en el tema y son justamente ellos quienes pueden brindar servicios digitales que complementen una experiencia positiva y que a la vez otorguen altos niveles de seguridad cuando de comprar se trata.

Una clave del éxito cuando se trata de estrategias de e-commerce es que los sistemas que utiliza el comprador potencial deben de funcionar a la perfección en todo tipo de plataformas: teléfonos celulares, tablets y computadoras. Por ello es muy recomendable generar sitios responsivos que funcionen de manera multiplataforma. Esto, combinado con una campaña de publicidad digital, se traduce a una fórmula ganadora.

Sitios como Amazon llevan la bandera de liderazgo en el tema en México, y se ha vuelto una opción sumamente popular para las ventas digitales, ya que en ella se pueden montar tiendas particulares, usando la infraestructura de este gigante de las ventas en línea.

Otro factor clave, son los métodos de pago. Para ser exitosas, estas estrategias deben de incorporar plataformas como PayPal; tarjetas de crédito y débito, depósitos bancarios y hasta pago en tiendas de autoservicio, son servicios obligados.

Las compañías deben acercarse con los especialistas en el tema para conocer las características de un mercado tan único como el digital. Conocer a profundidad el internet como pieza clave de los consumidores es un factor primordial.

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PayU, una solución FinTech dentro del mundo del e-commerce

PayU, una solución FinTech dentro del mundo del e-commerce

PayU, la plataforma global de pagos en línea, dedicada a la creación de procesos de pago, rápidos, sencillos y eficientes para comercios y compradores, participó en el “eRetail day” México, el congreso de comercio electrónico para el canal minorista más importante de América Latina y en el cual se exponen las últimas tendencias en e-commerce, de boca de importantes exponentes de la industria.

Lorena Velarde, Country Manager de PayU México, formó parte de una mesa de diálogo con el objetivo de compartir con los asistentes la visión de PayU con respecto a los pagos online y presentar la oferta que esta compañía ofrece actualmente.

“Solo el 34% de mexicanos han hecho una compra por internet, por lo que estamos seguros que la mejor forma de multiplicar ese porcentaje por cien, es a través de la creación de medios de pagos incluyentes, un ejemplo claro de esto lo observamos con la integración de opciones de pago en efectivo dentro del e-commerce”, puntualizó Velarde.

PayU es la plataforma inteligente y leal de pagos por internet que le permite a los dueños de negocios incrementar sus ventas y mejorar la experiencia de compra online para todos sus usuarios a través de avanzadas soluciones tecnológicas como: tecnología antifraude, tokenización, pagos en un clic, entre otras.

El mercado del e-commerce crece diariamente en el mundo y cada vez son más las transacciones realizadas a través de dispositivos tecnológicos incluyendo los teléfonos inteligentes, aumentando las ventas y las experiencias de compra entre compradores de todo el mundo.

En México; como en la mayoría de los países de la región con mayor participación en e-commerce, tiene una población muy segmentada cuando se refiere a bancarización, por esta razón, es fundamental que los comercios electrónicos ofrezcan medios de pago alternativos a sus consumidores.

Este es un factor determinante para promover el crecimiento de la industria; impulsar a más comercios a incursionar en el e-commerce y mejorar la experiencia de compra de los clientes.

“Gracias a los acuerdos cerrados con nuestros proveedores, en México tenemos casi 20 mil puntos de pago para pagar en efectivo en todo el país. PayU es para el 100% de los mexicanos gracias a nuestro enfoque local: valorar la cultura y el idioma, la calidad de nuestra gente y nuestro espíritu emprendedor”, comentó Lorena Velarde, quien concluyó su participación invitando a los presentes a sentir y ver el e-commerce como un aliado para maximizar su productividad, ventas y sin duda, sumarse al progreso tecnológico que no se detiene.

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Tienda Anixter cumple su primer aniversario

Tienda Anixter cumple su primer aniversario

A un año de la apertura del concepto de venta en mostrador, denominado Tienda Anixter, el distribuidor mayorista de valor agregado líder en soluciones de videovigilancia, seguridad, cableado estructurado, comunicaciones unificadas y centros de datos, compartió que los resultados obtenidos hasta ahora han sido satisfactorios tanto en el impulso al volumen de ventas, como al acercamiento a los socios de canal mediante cursos y entrenamientos especializados.

En promedio, se han dado de alta entre 20 y 25 nuevos Partners por mes, que son atendidos de manera personalizada por ejecutivos de Anixter en toda la República Mexicana y con especial cobertura en México, Monterrey y Guadalajara. Asimismo, con una gran estrategia para atender las necesidades de los canales enfocados al sector SMB, la Tienda Anixter ha logrado en sólo un año representar alrededor del 15% de las ventas totales de Anixter México, lo que la posiciona como un caso de éxito que podría ser replicado por otros países donde el mayorista tiene presencia.

“A lo largo de estos doce meses hemos fortalecido las habilidades técnicas y comerciales de más de 106 canales, quienes ya han comprobado que el conocimiento y un aliado estratégico como Anixter es la fórmula que los ayudará a potenciar las oportunidades de negocio en el mercado más grande que hay en México, también conocido como SMB”, comentó Alfonso Olvera, Vicepresidente de Estrategia y Desarrollo de la Organización en Anixter para América Latina.

Además del trabajo realizado con sus canales, Anixter ha fortalecido su portafolio de soluciones incorporando nuevas marcas como Nortek, Illustra Holis, Northern, AMP de Commscope y Aruba Network, las cuales han permitido elevar el nivel de negocio y ampliar el espectro de oportunidades entre sus socios de canal.

Entre los planes del mayorista para mantener el éxito de la Tienda Anixter está enfocar los nuevos cursos en soluciones integrales con temas de infraestructura, comunicaciones unificadas y seguridad física, por supuesto con ayuda de sus principales fabricantes, esto permitirá impulsar aún más las oportunidades de negocio para sus socios de distribución.

Del mismo modo, este enfoque le permitirá a Anixter fortalecer mucho más el segmento de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) que constituye una gran oportunidad de negocio, pues de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) representa más de 99% de las unidades productivas en México, genera 52% del Producto Interno Bruto y 72% de los empleos.

“Este tipo de empresas llegan a tener ingresos por hasta 250 millones de pesos y cuentan con plantillas de hasta 250 empleados, pero sus departamentos de TI son incipientes en el mejor de los casos; de ahí que exista una excelente oportunidad de negocio para el ecosistema de Partners”, puntualizó Olvera.

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Phygital, la mezcla entre el comercio físico y electrónico

Phygital, la mezcla entre el comercio físico y electrónico

Hace algunos años, cuando surgió el comercio electrónico, se generó una duda en los tomadores de decisión de las cadenas comerciales: ¿Qué ocurrirá en un futuro cercano con mi tienda física?

Algunos expertos relacionados a esta industria llegaron a pronosticar el fin de este tipo de espacios físicos. Sin embargo, se equivocaron todos aquellos que hicieron apuestas exclusivamente hacia dicha tendencia.

Las tiendas virtuales surgieron para facilitar y agilizar la vida de los consumidores. ¿A quién no le gusta comprar ropa, accesorios, alimentos o cualquier otro artículo desde la comodidad de su hogar u oficina?

 

Panorama regional

México ocupa el segundo lugar, después de Brasil, en volumen de ventas a través de comercio electrónico en América Latina, con 34% de facturación y 162,100 millones de pesos en el 2014, según datos de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).

En otros países de la región existen realidades muy parecidas. Si tenemos en cuenta los indicadores de los diferentes sectores de nuestras economías, este porcentaje sigue siendo muy bueno. Además, la popularización de los smartphones ha generado otro concepto importante para el comercio, el ‘Homo Mobilis’, es decir, consumidores que realizan sus compras desde celulares o tablets.

Según una investigación de la Amipci, el 85% de las compras online son hechas desde smartphones, el 93% de PC o laptops, y el 57% desde tablets.

Con estas tendencias tan significativas, resulta primordial para los comerciantes analizar el comportamiento de sus consumidores, garantizando que todas las plataformas sean integradas con la finalidad de proporcionar una mejor experiencia de compra online para sus clientes.

 

Un caso de éxito en Brasil

Aun con números por arriba del promedio del mercado, existen otros detalles que deben ser tomados en cuenta. Un claro ejemplo es la compañía brasileña Dafiti, un gran retailer de moda online, que abrió en el 2015 su tienda ‘Dafiti Live‘ en Sao Paulo. El local cuenta con inventario físico de varios productos de la tienda online, con la finalidad de que los consumidores puedan experimentarlos. La entrega del producto es realizada al día siguiente, directamente en la casa del cliente. Pero, ¿cómo podemos explicar la apertura de una tienda física con resultados tan buenos en lo digital?

 

La interacción humana

Una de las experiencias que el comercio online no proporciona –y que ha sido uno de los factores más relevantes del éxito del comercio– es la interacción humana. Cuántas veces hemos ido a una tienda con la intención de comprar un determinado producto cuando, de repente, un vendedor nos ayuda a descubrir que otro producto encaja mejor con sus necesidades? ¿Muchas, no?

La comodidad que el Internet nos proporciona es indiscutible, así como la posibilidad de ahorrar tiempo obteniendo un artículo a través de un clic, lo que es todavía mejor. Pero, ¿qué vamos a hacer con el tiempo que, teóricamente, ganamos al no tener que desplazarnos hasta el punto de venta?

Lo que tal vez el mercado no ha percibido aún es que ese tiempo que anteriormente utilizábamos para ir a las tiendas era también un momento de placer; un momento para pasear con la familia y, hasta para probablemente ‘regatear’ el mejor precio. Es más, usted puede comprar un sillón por Internet, pero ¿cómo será la sensación de sentarse o acostarse en él? ¿Usted puede hacer eso solamente con un clic?

 

El juego sigue siendo el mismo

Analizándolo de esta manera, usted puede llegar a pensar que el comercio electrónico es un villano del comercio físico. El ‘juego’ del comercio aún continua, ahora con una pieza más. El e-commerce es un canal más de relacionamiento, es un medio que nació de los cambios en los comportamientos y las necesidades de los consumidores.

Pensando así, ¿por qué no juntar el e-commerce y las tiendas físicas? Ese es el Phygital (o omnicanalidad, o multicanalidad, o cualquier otro nombre interesante que el mercado invente). No basta solo con llegar al cliente vía cualquier dispositivo digital. ¿Qué tal incrementar esa experiencia integrando los canales de venta, ofreciendo así más momentos positivos a los clientes?

Por Mauricio Andrade de Paula, Senior Business Consultant en Teradata

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La tecnología móvil impulsa la democratización financiera

La tecnología móvil impulsa la democratización financiera

Hoy en día, las empresas innovadoras utilizan la tecnología móvil para cambiar la forma en la que interactuamos con industrias que han existido desde hace siglos.

La expansión de los dispositivos móviles en mercados emergentes permitirá una mayor inclusión financiera y el acceso a más personas a herramientas que alguna vez estuvieron reservadas sólo para los grandes jugadores del mercado. En México, por ejemplo, más del 80% de la población cuenta con una línea móvil, de acuerdo con datos de The CIU.

A continuación, se presenta el panorama de cómo evolucionará la adopción móvil en relación a otras tecnologías y de qué manera dará pie a la inclusión financiera en los próximos años:

 

Inclusión para consumidores y pymes

Visa pagos móvilesLos teléfonos móviles se están convirtiendo en controles remotos para administrar nuestra vida cotidiana. La consultora Forrester estima que 4.8 mil millones de personas emplearán este tipo de dispositivos, y que los usuarios de smartphones representarán cerca de la mitad de la población mundial para finales de 2016. Gran parte de este crecimiento será impulsado por una acelerada adopción de estas tecnologías en África, Asia y América Latina.

En diversos países, incluido México, existen personas que poseen una limitada capacidad adquisitiva debido al poco efectivo del que disponen, además del riesgo que implica llevar dinero consigo. Ante esta problemática, la tecnología móvil facilitará cada vez más la inclusión de quienes no formaban parte del sistema financiero, con mayores oportunidades de acceder a servicios de cobro, pagos y envíos de dinero en su país y hacia el extranjero.

Para las pymes en comercio electrónico también hay buenas noticias. Las plataformas de eCommerce y pagos, tales como BigCommerce, Shopify y PayPal, ayudarán a impulsar la democratización de las funcionalidades necesarias para crear aplicaciones, de manera que las empresas más pequeñas -que anteriormente no formaban parte de la economía de las app – puedan crear las suyas y entablar una relación más cercana con sus clientes.

 

Internet de las cosas + economía on-demand = plataforma agnóstica y abierta

La gente esperará que los dispositivos gestionen su vida por ellos. Si bien ya es posible pagar a través de apps con el toque de un dedo, eso es sólo el inicio. Nuestros dispositivos móviles ya poseen suficiente información acerca de nosotros para realizar una transacción en particular o incluso agilizar una cadena de pagos y experiencias sin demoras. Con la ayuda del aprendizaje de las máquinas, éstas no solamente conocerán nuestra actividad previa, sino que también identificarán nuestros hábitos y rutinas; además empezarán a anticipar necesidades y preferencias.

El Internet de las Cosas (IoT) ya está emergiendo. Para aprovechar todo el potencial de un mundo conectado, es imprescindible establecer la base sobre la cual el IoT residirá: una red abierta y agnóstica, que posibilite la comunicación entre todos los equipos, sistemas operativos y tipos de pago, de manera que las transacciones se lleven a cabo con fluidez en todos los niveles.

 

Adopción masiva de tokens

La ‘tokenización’ ha estado presente desde hace más de cinco años en México, lo que ha permitido vincular, de forma rápida y sencilla, las fuentes de pago de los usuarios, como tarjetas de crédito y débito, sin revelar sus datos financieros a tiendas virtuales o físicas. A la fecha, PayPal ha ‘tokenizado’ más de mil millones de dispositivos, y Braintree cuenta con otros 185 millones de tarjetas ‘tokenizadas’, todo esto a nivel mundial.

La adopción masiva de este sistema de seguridad será vital para permitir el avance del comercio contextual, que busca proporcionar opciones de compra en el momento y lugar en que los consumidores lo necesiten, desde redes sociales hasta correos electrónicos.

En suma, la tecnología móvil todavía tiene mucho por ofrecer para impulsar la inclusión y democratización de los recursos financieros en los años por venir, especialmente en mercados emergentes como América Latina. Será fundamental mantenerse informado y capacitarse continuamente a fin de estar preparados para aprovechar las nuevas oportunidades de integración a la economía global.

Por René Salazar, Gerente de Servicios Financieros de PayPal Hispanoamérica

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La cartera virtual desplaza a las tarjetas bancarias

La cartera virtual desplaza a las tarjetas bancarias

Las tarjetas de crédito o débito se verán afectadas como medio de pago a causa de los teléfonos inteligentes, que se usan acercándolos a la terminal punto de venta y se validan con la huella en el lector del móvil.

Apple y Samsung son los principales rivales que ofrecen el servicio de pagos mediante dispositivos electrónicos (Apple Pay y Samsung Pay), para lo cual bastará con tomar una fotografía de la tarjeta para registrar su contenido e incluso se pueden incorporar varias tarjetas a la cartera virtual.

El proceso de pago es tan sencillo como acercar al móvil a la TPV (Terminal Punto de Venta) del negocio que cuente con la tecnología inalámbrica NFC, para después validar el pago colocando la huella en el lector del móvil.

En el caso de Apple Pay, el servicio está disponible en el iPhone a partir de la versión 6 y en el Apple Watch. En este último debe acercarse el reloj a lector de tarjetas y validar el pago mediante dos toques en uno de los botones.

Si se especula acerca de la seguridad, el pago con dispositivos móviles resulta ser bastante más seguro que el realizado con plásticos, ya que la información relativa al pago se almacena cifrada en un chip diferente dentro del teléfono móvil y los datos de la tarjeta nunca salen del mismo, sino que se emplean los llamados tokens, que son una secuencia de números de un solo uso creada por algoritmos propietarios.

No es necesaria la existencia de tickets en todo el proceso, puesto que toda la comunicación es electrónica, y finalmente la autenticación del usuario se lleva a cabo mediante sistemas biométricos, es decir, la huella dactilar. Además, los tiempos de proceso son mucho más rápidos y basta con un gesto para finalizar la transacción, de una forma además mucho mas segura que el clásico PIN o firma.

Con esta solución ya no será necesario andar cargando tarjetas, sino que el móvil se utiliza como una billetera única. Pero aún hay más, la comodidad llega en el momento del pago, cuando los tiempos de proceso se acortan notablemente; basta con un gesto para finalizar el recorrido de una forma además muy segura. Si el pago se realiza con el reloj es todavía mucho más sencillo, puesto que basta con acercarlo a la terminal para proceder.

Aún más, en un solo dispositivo se puede almacenar de forma segura todas las tarjetas de pago y fidelización que se tengan. No será necesario cambiar de banco ni de tarjeta, ya que tanto Apple como Samsung ofrecen el servicio de manera gratuita a sus clientes.

El servicio aún no se encuentra disponible en América Latina.

Con información de El País

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4 de 10 pagos online se hacen desde smartphones

4 de 10 pagos online se hacen desde smartphones

Los pagos en línea para compras por internet están llegando a niveles récord tanto en México como en otros países de América Latina.

La incorporación de los pagos en línea en los hábitos de compra de los mexicanos se debe principalmente al valor que los consumidores le dan a la inmediatez, sobre todo los de la generación de los Millennials, así como al uso de teléfonos inteligentes, que se duplicó en el caso de México y de toda la región, con respecto a 2014.

Hoy en día, en promedio, 4 de cada 10 operaciones de pagos en línea se realizan a través de teléfonos inteligentes.

Según la encuesta, 8 de cada 10 entrevistados aseguran que los pagos online permiten ahorrar tiempo. Los usuarios asumen los pagos electrónicos como una herramienta que los empodera, al permitirles ahorrar tiempo, dinero, y aprovechar ofertas. Otro atractivo es que representa para ellos un medio más de financiamiento.

De acuerdo con el documento ‘Pagos On Line Tendencias en  Latinoamérica 2015’, en México, el uso de teléfonos inteligentes pasó de 26% en 2014 a 44% en 2015.

La percepción de seguridad también es un factor importante: el 39% de los mexicanos entrevistados reconoció que para algunos casos no le resulta seguro realizar pagos en línea.

Los mexicanos pagan en línea hasta el 25% de sus gastos mensuales y utilizan los pagos online principalmente en los siguientes rubros:

  • Servicios del hogar (39%)
  • Tickets para eventos (36%)
  • Artículos electrónicos (35%)
  • Celulares (33%)
  • Indumentaria (32%)

 

El estudio fue realizado por Ipsos Marketing y Mercado Pago, entre 1,500 usuarios de sistemas de pago por Internet, en México, Argentina, Brasil, Colombia, Chile y Venezuela.

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4 factores que impulsarán el comercio móvil en 2016

4 factores que impulsarán el comercio móvil en 2016

Cada vez hay más personas que utilizan sus dispositivos móviles para comparar precios, averiguar sobre una marca, empresa o producto, y concretar sus compras, lo cual está dando un importante impulso al llamado comercio móvil (mCommerce).

Un estudio realizado en 2015 por Ipsos y PayPal indica que para 2016 el gasto a nivel mundial a través de dispositivos móviles alcanzará los 300 mil millones de dólares, lo que representa un aumento tres veces más rápido que el comercio electrónico en general.

Este crecimiento se verá impulsado por cuatro factores, principalmente: el incremento en el tamaño de las pantallas de los smartphones, la optimización móvil de páginas web, el desarrollo de apps y la simplificación de los procesos de pagos móviles.

De acuerdo con la misma investigación, el 47% de los consumidores que ha realizado compras a través de un dispositivo móvil prefiere utilizar una app en vez de un navegador, básicamente por comodidad y velocidad.

Por lo tanto, en muchos casos, una estrategia de aplicaciones puede resultar fundamental para el público meta del negocio, al igual que desarrollar sitios web responsivos.

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7.6 millones de mexicanos compran online fuera del país

7.6 millones de mexicanos compran online fuera del país

Un reciente estudio elaborado por Ipsos y PayPal entre internautas de 29 países mostró los hábitos de estos consumidores en línea al realizar compras online fuera de sus países.

Para el caso de México, 7.9 millones de habitantes (67% de compradores digitales) realizaron compras en línea en tiendas de otros países durante 2015, con un gasto estimado anual de 72,000 millones de pesos.

Entre los principales artículos adquiridos por los compradores mexicanos, destacan: entretenimiento y educación digital (55%); ropa, calzado y accesorios (51%); y electrónica (42%).

En cuanto a la distribución geográfica de los sitios utilizados por los compradores mexicanos, los sitios favoritos corresponden a Estados Unidos, con un 57%; le siguen Asia (38%), Europa (21%), América del Sur (9%), Medio Oriente (4%) y África (1%).

Los mexicanos destinaron cerca de 40 mil millones de pesos anuales para realizar compras en Estados Unidos, mientras que consumieron más de 8 mil millones de pesos en tiendas online chinas y 4 mil millones de pesos en tiendas japonesas.

El estudio encontró también que el 73% de los compradores mexicanos prefieren efectuar sus compras en sitios con reputación global, como eBay o Amazon. De igual manera, un 64% prefiere las tiendas online estadounidenses por su calidad y reputación; mientas que un 83% compra en tiendas chinas por sus precios; y un 83% elige las tiendas japonesas por su novedad e interés.

En cuanto a entretenimiento, de los 29 países encuestados, los internautas mexicanos son quienes más realizan compras en línea de artículos como videojuegos y Smart TVs.

Finalmente, la encuesta reveló que los consumidores mexicanos eligen PayPal como el método principal de pago, y un 83% de quienes compran en el extranjero eligen dicha plataforma para pagar por su compras realizadas.

Fuente: PayPal

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