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Servicio al Cliente
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76% de consumidores desea el contacto humano en servicio al cliente
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abril 9, 2018
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Aivo transforma el servicio al cliente con inteligencia artificial
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febrero 22, 2018
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Chatbots, estratégicos para el 25% de retailers
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octubre 11, 2017
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Los chatbots son útiles, pero no forjan relaciones humanas
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octubre 9, 2017
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El desafío de lograr la perfecta hibridación humano-robot
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septiembre 1, 2017
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Chatbots en mensajería móvil, entre la eficiencia y frustración
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agosto 8, 2017
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Omnicanalidad y personalización, el futuro del Contact Center
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julio 18, 2017
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La Inteligencia Artificial en el futuro del Servicio al Cliente
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junio 7, 2017
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De la llamada al tuit, la evolución en el servicio al...
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mayo 9, 2017
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Telefónicas tienen el peor servicio a clientes en México
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enero 2, 2017
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
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marzo 31, 2025
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Una interfaz con inteligencia artificial permite a una mujer con parálisis hablar casi en tiempo real
Musk integra X a xAI para potenciar inteligencia artificial
marzo 28, 2025
Europa abre licitación de 1,300 mde para IA
marzo 28, 2025
Empresas mexicanas alcanzan 41.7% en transformación digital
marzo 27, 2025
Google Maps podrá identificar destinos mediante capturas de pantalla
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Empresas con MDR reducen en 97.5% sus reclamaciones de ciberseguros
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marzo 25, 2025
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Las organizaciones que adoptan servicios de Detección y Respuesta Gestionadas (MDR) disminuyen drásticamente el valor de sus reclamaciones, pasando de 3 millones de dólares a solo 75,000 dólares en promedio
IA impulsa a nuevos multimillonarios en China
marzo 27, 2025
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DeepSeek lanza IA con mejoras en código y matemáticas
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Anuncian disponibilidad de Apple Intelligence en todo el mundo
marzo 31, 2025