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Servicio al Cliente
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76% de consumidores desea el contacto humano en servicio al cliente
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abril 9, 2018
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Aivo transforma el servicio al cliente con inteligencia artificial
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febrero 22, 2018
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Chatbots, estratégicos para el 25% de retailers
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octubre 11, 2017
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Los chatbots son útiles, pero no forjan relaciones humanas
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octubre 9, 2017
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El desafío de lograr la perfecta hibridación humano-robot
Mundo Contact
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septiembre 1, 2017
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Chatbots en mensajería móvil, entre la eficiencia y frustración
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agosto 8, 2017
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Omnicanalidad y personalización, el futuro del Contact Center
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julio 18, 2017
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La Inteligencia Artificial en el futuro del Servicio al Cliente
Mundo Contact
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junio 7, 2017
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De la llamada al tuit, la evolución en el servicio al...
Mundo Contact
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mayo 9, 2017
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Telefónicas tienen el peor servicio a clientes en México
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enero 2, 2017
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
Cómo la IA en PCs transforma los flujos laborales
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agosto 15, 2025
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La incorporación de inteligencia artificial directamente en las PCs está optimizando tareas repetitivas, personalizando flujos de trabajo y mejorando la toma de decisiones
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agosto 15, 2025
IA canadiense optimiza energía y reduce emisiones en edificios
agosto 14, 2025
China organiza los primeros Juegos Mundiales de Robots Humanoides
agosto 14, 2025
¿Es la IA Generativa únicamente para grandes empresas?
agosto 13, 2025
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Intel repunta ante posible participación del gobierno de EU
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agosto 15, 2025
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Las acciones de Intel subían 4.6% tras reportes de que el gobierno de Estados Unidos evalúa adquirir una participación en la compañía
Hackers venden miles de documentos robados de hoteles en Italia
agosto 12, 2025
OpenTable integra IA generativa para consultas y reservas en restaurantes
agosto 15, 2025
Revelan las películas más pirateadas en México
agosto 15, 2025
82% de pagos presenciales en México son en efectivo
agosto 15, 2025