En una era donde la digitalización es la clave para el éxito empresarial, Solvis Consulting ha sido reconocido en el evento de Zoho Inspire LATAM, como el Partner Emergente del Año, un logro notable considerando que es su primer año de relación con Zoho, empresa líder en aplicaciones en la nube para optimizar procesos empresariales, con enfoque en el cliente y eficiencia integral.
Esto se logró gracias a un proyecto para una compañía mexicana dedicada investigación, desarrollo, distribución y comercialización de productos dermatológicos., redefiniendo y digitalizando los procesos desde los pedidos de materia prima, hasta la entrega y facturación a los clientes.
Al analizar las necesidades, Solvis encontró que la empresa buscaba ordenar sus procesos de back-office: desde la recepción de materia prima, inventarios, procesos contables, pedidos y facturación.
“Esto representó un reto, porque nuestros proyectos, generalmente son en el front-office: CRM, Martech, Omnicanalidad, pero con nuestro enfoque centrado en el cliente encontramos que la eficiencia en el back-office impacta su experiencia, y así, pudimos ayudar a la transformación digital de la empresa”, explicó Valentín Valle, Client Partner de Solvis.
Con la colaboración del cliente y la conformación de un equipo enfocado al back-office, se implementó la solución de Zoho One, que ofrece una suite integrada que permite gestionar digitalmente los diferentes procesos desde el almacén hasta la facturación.
“Aún estamos a la mitad del camino, ya que lo implementado, servirá como cimientos para implementar Marketing Relacional, CRM, Puntos de Ventas e Inteligencia Artificial; usando módulos que ya forman parte de Zoho One, dándole al cliente la posibilidad de crecer sus capacidades de comercialización y la rentabilidad en su relación con el cliente”, afirmó José Ramón Corona, Director de Solvis México.
Ahora, Solvis México cuenta las capacidades de apoyar en la transformación digital a empresas de elaboración, comercialización y distribución de productos y será uno de sus pilares a partir de 2024.
