La inteligencia artificial está transformando la relación entre empresas y clientes, al combinar datos estructurados con información derivada de interacciones cotidianas para ofrecer una atención más humana y proactiva
El gobierno de Hong Kong implementará 60,000 cámaras de videovigilancia en todo el territorio como parte del programa policial SmartView, una medida que genera dudas sobre privacidad y control social