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Call Center
Etiqueta: Call Center
Un call center omnicanal se logra al implantar Big Data e...
Edson Ugalde
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febrero 24, 2020
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Cuál es el estado actual de la gestión de datos en...
Edson Ugalde
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noviembre 27, 2019
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Los robots eliminarán 200,000 empleados en bancos
Rafael Ugalde
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octubre 2, 2019
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Atento invierte 82 mdp en dos nuevos contact centers en México
Edson Ugalde
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diciembre 5, 2018
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Google enfrenta al spam telefónico con inteligencia artificial
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julio 30, 2018
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La atención telefónica, más vigente que nunca
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enero 18, 2018
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Del Call Center al Centro de Management del Customer Experience
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julio 17, 2017
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Chatbots, grandes aliados del agente del servicio al cliente
Mundo Contact
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junio 19, 2017
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Customer Experience mejora 75% con la transformación digital
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abril 10, 2017
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Plantronics ofrece a sus clientes atención las 24 hrs del día
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febrero 17, 2017
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
Consumidores mexicanos exigen chatbots más humanos y menos mecánicos
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junio 4, 2025
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junio 4, 2025
Nokia lidera vigilancia con drones en Europa
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Por qué las empresas no pueden permitirse ignorar la optimización de...
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junio 2, 2025
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En un mundo donde la agilidad es crítica, la optimización de la nube ya no es un lujo, sino un imperativo
EU y China compiten por el control de la IA
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junio 6, 2025