Según cifras del INEGI, más del 62% de los mexicanos con acceso a internet ya realizan compras en línea, una tendencia que se vuelve especialmente relevante ante la llegada del Hot Sale 2025.
La edición pasada atrajo a más de 14 millones de consumidores, y para este año se espera que al menos 16 millones de personas participen en la jornada de descuentos digitales más importante del país, de acuerdo con estimaciones de la AMVO.
En este contexto, la firma de análisis de mercado YouGov identificó cinco hallazgos clave sobre cómo se comportan los consumidores mexicanos ante el e-commerce.
Uno de los principales es que el 32% de los usuarios en el país ya prefiere comprar en línea en lugar de acudir a una tienda física.
Este comportamiento es especialmente marcado entre quienes tienen entre 25 y 34 años, grupo que lidera con el 30% de preferencia, mientras que entre los mayores de 55 años, solo el 15% opta por esta modalidad.
Las diferencias también se notan entre géneros: un 54%, se inclina por las compras digitales, en comparación con el 46% de las mujeres.
Otro dato interesante tiene que ver con el estado civil, ya que las personas solteras presentan una mayor inclinación hacia el comercio electrónico, con poco más del 32.7%, ligeramente por encima del 31% registrado entre quienes están casados.
Finalmente, el estudio destaca la importancia de los puntos de contacto digitales. En México, 6 de cada 10 compradores en línea utilizan internet como primer paso para explorar productos, y casi el 50% termina concretando la compra después de haber visto la información en formato digital.
Esto confirma que, más allá de las vitrinas físicas, las experiencias virtuales están definiendo cada vez más las decisiones de compra en el país.
