Ante la necesidad de la fuerza laboral corporativa de organizar reuniones virtuales y la variante Delta que retrasa el regreso a las oficinas, los rivales de videoconferencias Google Meet y Cisco Webex esperan facilitar un poco el proceso de inicio de sesión.
Google acordó respaldar la interoperabilidad de los dispositivos de hardware de Cisco, lo cual significa que los clientes podrán iniciar sesión en una reunión de Google en un dispositivo Cisco y viceversa, dijo Google en una publicación.
El acuerdo ayudará a las empresas que utilizan múltiples plataformas de alojamiento o que han cambiado de una a otra.
Una era más cooperativa
El acuerdo sugiere el comienzo de una era de mayor cooperación en el disputado mercado de las videoconferencias, donde los proveedores de software han pasado los últimos 18 meses tratando de socavar a sus rivales en la búsqueda demás usuarios corporativos.
Los crecientes casos de coronavirus debido a la variante Delta, han frustrado los planes de regreso a la oficina de las empresas, con algunos trabajadores de regreso en sus cubículos y otros iniciando sesión desde casa.
El director senior de gestión de productos de Google para Workspace, Sanaz Ahari, dijo que la empresa intentará firmar acuerdos con otros importantes proveedores de videoconferencias para ayudar a los usuarios a iniciar sesión desde más tipos de dispositivos.
‘Queremos llevar esa experiencia mágica de baja fricción a nuestros clientes’, dijo Dave Cintron, director de producto de Google Meet. ‘Habrá más por venir de la asociación estratégica con Cisco’, agregó.
Google, el antiguo líder del mercado de videoconferencias, ha intentado frenar el rápido crecimiento de Zoom, que ha pasado de ser una startup de nicho a formar parte de los líderes de este mercado. También se enfrenta a ofertas renovadas de Microsoft, que adquirió Skype en 2011. El fabricante de Webex ve la interoperabilidad como una vía para retener a los usuarios existentes.
Google tiene sus propios desafíos: a pesar de la solidez de Gmail y otros servicios en línea, Google Meet no ha logrado obtener una gran participación de mercado durante la pandemia.
La compañía ha creado un manual para navegar por la experiencia híbrida, que incluye información sobre cómo organizar cinco tipos comunes de reuniones.
Los espacios previamente anunciados por la compañía, un software de colaboración que brinda a los equipos un centro donde pueden organizar un proyecto, ya están disponibles. Y Google facilitará a los jefes para que llamen a sus empleados durante la jornada laboral, con una nueva función llamada Meet Calling.
