Los servicios del operador de telecomunicaciones Nextel tradicionalmente han tenido una gran aceptación por parte de las empresas de diversos tamaños y sectores, debido a las ventajas de practicidad y rapidez que ofrece el trunking –o ‘radio’, como lo conocen comúnmente sus usuarios- para comunicarse sin necesidad de realizar una llamada telefónica.
Hasta ahora, muchos usuarios de esa compañía disfrutaban de esa funcionalidad, pero con frecuencia tenían dificultades para navegar por internet debido a que Nextel únicamente operaba con la tecnología inalámbrica iDEN (Integrated Digital Enhanced Network), la cual ofrece un ancho de banda limitado.
Tomando en cuenta la creciente adopción de teléfonos inteligentes y una mayor utilización de la red de datos para acceder a la web y otros servicios en línea, la compañía telefónica presentó ayer Nextel Evolution, una plataforma tecnológica que ofrece mayor velocidad para acceder a los datos, además de nuevos servicios y planes tarifarios.
Peter Foyo, Presidente y Director General de Nextel México, considera que la renovada plataforma da como resultado «la solución de telecomunicaciones más completa» del país, ya que en un mismo dispositivo el usuario puede contar con los servicios de telefonía, mensajería, datos y radio.
Además, los usuarios de Nextel Evolution podrán utilizar sus equipos como spot para acceder a internet, ya sea de manera inalámbrica, compartiendo la conexión con otros dispositivos o a manera de módem para navegar desde una computadora.
El servicio de radio también ofrece mejoras y nuevas funcionalidades: con Radio Evolution (antes PTT, o Push to Talk), se podrán realizar llamadas de grupo con hasta 25 dispositivos simultáneamente, así como acceder a otras aplicaciones mientras se utiliza el servicio.
En una primera fase, Nextel Evolution llegará a las 34 principales ciudades del país, para posteriormente igualar la cobertura actual de Nextel y por último alcanzar cobertura nacional en menos de un año, incluyendo las principales entidades del país y sus tramos carreteros.
Durante el evento estuvo presente Dionisio Pérez-Jácome, Secretario de Comunicaciones y Transportes, quien señaló que, gracias a la nueva plataforma de Nextel, los usuarios tendrán mejores opciones para elegir a su proveedor de telecomunicaciones.
Vale la pena señalar que, tanto la nueva plataforma tecnológica como la red iDEN convivirán para que los usuarios de la compañía puedan seleccionar la que más les convenga. De hecho, los equipos de cada una de estas tecnologías se podrán comunicar entre ellos de manera transparente y sin necesidad de ninguna adecuación tecnológica.
Con respecto a la estrategia de Nextel México para atraer al segmento empresarial, Mundo Contact conversó con Alberto Escobar, Vicepresidente de Marketing de la compañía. «Hemos visto cómo crecen las necesidades de las empresas para tener contacto con su fuerza de ventas y la gente que está fuera de la oficina, lo cual ha promovido el desarrollo de soluciones de negocios. Para ello hemos trabajado de cerca con nuestros clientes, desarrollando aplicaciones a la medida», señaló.
Según Escobar, Nextel Evolution hará posible llevar al siguiente nivel muchas de las aplicaciones que ya ofrecía la compañía, además de incorporar nuevas funcionalidades como notas de voz, fotografías y geolocalización.
Nuevos equipos y planes toman ventaja de la evolución
Para complementar el servicio de datos con acceso a internet de alta velocidad, Nextel ofrecerá nuevos equipos de marcas como Motorola y Huawei.
Por ejemplo, ya se puede adquirir el smartradio Motorola MASTER, y posteriormente el Motorola IRONROCK, los cuales operan con el sistema operativo Android.
Adicionalmente, Huawei introdujo al mercado los dispositivos Lunar, Stella, Clip y Polaris -también smartradios-, así como la nueva tableta Mediapad.
Por último, Nextel también renovó sus planes tarifarios, con la idea de ofrecer la mayor flexibilidad posible. De esta manera, los planes modulares para telefonía, radio y datos se adaptan a diversas necesidades para que los usuarios configuren el plan que más les convenga.
Actualmente, los servicios digitales de Nextel son utilizados por más de 3.8 millones de usuarios en más de 100 ciudades a nivel nacional.
