El servicio de internet de banda ancha Infinitum, propiedad de Telmex, sufrió intermitencias en el servicio durante la tarde de este jueves, causando afectaciones a nivel nacional.
A través de redes sociales, usuarios en diversas localidades del país reportaron fallas en el servicio.
En un comunicado, la compañía informó que la falla en el servicio se debió a una quema de pastizales en Sonora y San Luis Potosí.
‘El día de hoy se registró un corte de Fibra Óptica por trabajos de quema de pastizales en comunidades de los Estados de San Luis Potosí y Sinaloa, lo que provocó intermitencia en la navegación de algunos sitios de Internet’, explicó la compañía en un comunicado.
La firma de telecomunicaciones agregó que ya se encuentra en la zona personal especializado para llevar a cabo los trabajos de reparación.
En el boletín emitido a las 17:15 (hora de la Ciudad de México) Telmex indica que espera ‘restablecer en menos de una hora al 100% los servicios degradados’.
