Desde que ChatGPT de OpenAl iluminó Internet en noviembre, las empresas no pueden dejar de hablar de inteligencia artificial (IA).
Las referencias de lA y los términos relacionados durante las llamadas con los inversionistas, ya han aumentado un 77% respecto al año anterior.
No es de extrañar. Los inversionistas hambrientos de IA, han impulsado a Nvidia, que fabrica los chips necesarios para tareas informáticas complejas de lA, a ser la acción con mejor desempeño entre las megacapitalizaciones este año.
Las empresas relativamente desconocidas con inteligencia artificial en sus nombres, también se han disparado.
Muchas de las empresas que lanzan la frase IA, simplemente están aprovechando del frenesí. Algunos hablan con aspiraciones sobre cómo ven que la IA transformará sus negocios algún día.
Y luego están los casos de uso reales y prácticos para la IA y el aprendizaje automático en los que las empresas han estado invirtiendo, desarrollando y utilizando activamente, en algunos casos, mucho antes de que la lA se convirtiera en una palabra de moda, lo que demuestra que el poder de estos algoritmos ya está llegando mucho más allá, desde la forma en que las empresas administran sus inventarios de piezas hasta la forma en que reclutan candidatos para el trabajo. estos algoritmos.
‘Es imposible cuantificar cuál podría ser el impacto de la IA, e igualmente posible, que una ola de entusiasmo lleve acciones con experiencia o exposición a la IA. Todo lo que los inversionistas pueden hacer es apegarse a sus disciplinas y centrarse en la posición competitiva, la gestión y la valoración, mientras se aseguran de que realmente entienden el negocio, antes de poner en riesgo, cualquier capital’, dijo Rousso Molins, director de inversiones de AJ Bell.
El clamor por todo lo relacionado con IA tiene el sello distintivo del frenesí de las criptomonedas que arrasó en Wall Street hace unos años y, más recientemente, del metaverso.
En una búsqueda de Bloomberg, se muestran a continuación cómo varias empresas e industrias están utilizando la IA, a partir de los comentarios de las llamadas de ganancias de este trimestre y de algunos anuncios clave en las últimas semanas.
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Google está utilizando grandes modelos de lenguaje para fortalecer su motor de búsqueda, específicamente, al ayudar a anticipar la intención de las consultas de los usuarios
Búsquedas
El CEO de Microsoft, Satya Nadella, dijo que está ocurriendo un ‘cambio radical’ en las búsquedas. El modelo de lA de la compañía, Prometheus, le permitirá dar un salto más grande en la relevancia de los resultados. Su nuevo motor de búsqueda Bing agrega la capacidad de chatear y puede ayudar a los usuarios a redactar correos electrónicos y otros contenidos.
Traducción
El director ejecutivo del Zoom Video Communications, Eric Yuan, se comprometió a ‘aplicar más tecnología de inteligencia artificial en nuestros productos’ y promocionó nuevas funciones como traducción, subtítulos de video y análisis para ventas.
Dispositivos médicos, investigación y pruebas
GE HealthCare Technologies contrató a Taha Kass-Hout para liderar su impulso en el crecimiento a través de capacidades mejoradas de aprendizaje automático, mientras aumenta la inversión en servicios digitales y de software. Se trata de un algoritmo que ofrece a los radiólogos para ayudar a producir imágenes más nítidas más rápidamente.
Medtronic, por su parte, descubrió que su planificación de cirugía espinal asistida por IA hace que los flujos de trabajo ‘sean más rápidos y eficientes’. La adopción de IA por parte de la compañía ayuda a los médicos a detectar pólipos en las colonoscopías.
Charles Rivers Laboratories International, a su vez,
considera que la IA ayuda al descubrimiento de fármacos, posiblemente al indicar si un nuevo fármaco será tan efectivo como uno anterior, dijo el director ejecutivo, James Foster.
Quest Diagnostics dijo que comenzó a utilizar un sistema de laboratorio de microbiología altamente automatizado que aprovecha la IA para analizar muestras.
Seguridad cibernética
El director ejecutivo de Palo Alto Networks, Nikesh Arora, dijo que la compañía ha estado usando IA en sus servicios de seguridad para prevenir ataques cibernéticos y ha realizado ventas por alrededor de 30 millones de dólares de su producto que usa
aprendizaje automático para detectar amenazas.
Adquisición, inventario y análisis de productos
¡Yum! Brands utiliza IA para predecir y recomendar cuántos productos deben ordenar los gerentes de restaurantes cada semana para 3,000 de sus ubicaciones de Taco Bell y KFC en Estados Unidos. El objetivo es reducir los desperdicios y las transferencias de inventarios entre tiendas.
Tapestry, propietaria de marcas de lujo como Coach y Kate Spade, destacó las nuevas capacidades de IA para pronosticar la demanda de los clientes y seleccionar su inventario. El análisis ‘ayudó garantizar que nuestro producto estuviera en el lugar correcto en el momento correcto’, dijo la directora ejecutiva, Joanee Crevoiserat.
Carterpillar está invirtiendo fuertemente en IA, según el director ejecutivo, Jim Umpleby. Su sistema utiliza inteligencia artificial para anticipar mejor cuándo una máquina puede descomponerse y, en algunos casos puede alertar automáticamente a un distribuidor para que proporcione una nueva pieza.
Servicios
El director ejecutivo de Airbnb, Bryan Chesky, dijo que la IA puede ayudar a la empresa de viviendas compartidas a enfrentar el desafío de hacer coincidir a los viajeros con los anfitriones, cuando, a diferencia de las habitaciones de un hotel, cada listado es único. ‘Eso es menos un problema de búsqueda que un problema de coincidencia, y creo que la IA será una gran confort unidad para todos nosotros’.
El CEO de Match Group, Bernadv Kim, dijo que una forma en que la aplicación de citas Tinder de la compañía ‘realmente puede cambiar el juego, aprovechando el aprendizaje automático para mejorar las recomendaciones’.
Contratación y adquisición de talento
El director financiero de la consultora de recursos humanos Robert Half International, Michael Buckley, dijo que el gasto en lA será ‘plano’ este año en comparación con 2022. La IA ha transformado en la forma en que identificamos y seleccionamos candidatos, y la compañía está trabajando en cómo la lA puede identificar clientes potenciales para sus profesionales de ventas.
Servicio al cliente
Wells Fargo comenzará a implementar para los clientes un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial, llamado ‘Fargo’ para personalizar y simplificar la experiencia bancaria de las personas, dijo el CEO, Charlie Scharf.
CME acordó una asociación de 10 años con Google Cloud en 2021, utilizando sus soluciones de análisis de datos y aprendizaje automático para ayudar a la compañía a proporcionar a los clientes información y conjuntos de herramientas para desarrollar modelos, algoritmos y gestión de riesgos.
VeriSign, que brinda servicios de registro de dominios, dijo que ChatGPT podría mejorar su herramienta de NamesSudio, que sugiere alternativas si el nombre que un consumidor intenta registrar ya está en uso, dijo el director ejecutivo, Jim Bidzos.
Finalmente, los beneficios de la IA son ‘más tangibles y más reales’, dijo Matthew Katerman, director de investigación Roundhill Investments. ‘Está sucediendo ahora mismo’.
