Una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike ha sido identificada como la causa del fallo en los sistemas de Microsoft, afectando a empresas de todo el mundo, desde aeropuertos hasta el Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido.
CrowdStrike admitió que un error en una actualización de su plataforma CrowdStrike Falcon, uno de los sistemas de protección de Windows, ha provocado el problema, y asegura que ya está trabajando para revertir estos cambios.
Expertos informáticos explicaron que la última actualización de controladores de Falcon contenía errores, lo que colapsó de inmediato Azure, la plataforma de computación en la nube de Microsoft utilizada para construir, probar, desplegar y administrar aplicaciones y servicios.
Este problema causó la aparición de los conocidos pantallazos azules o ‘de la muerte’, indicando que los sistemas habían dejado de funcionar y que era necesario reiniciar los servidores.
CrowdStrike sugiere eliminar un fichero sys, archivos de sistema de Windows, pero esto no garantiza la recuperación completa de todas las funciones, ya que, según los expertos, todos los servidores de una empresa están interconectados, de modo que aunque uno se recupere, el resto puede no funcionar.
Además, los servidores de CrowdStrike también están caídos, lo que impide saber con certeza cuándo se recuperarán los sistemas afectados.
Qué es CrowdStrike
Fundada en 2011 con un capital inicial de 26 millones de dólares, y proveedora de servicios para algunas de las mayores empresas del mundo, como Microsoft y el fabricante de ordenadores Dell, CrowdStrike ofrece servicios de seguridad en el ámbito tecnológico. Su plataforma CrowdStrike Falcon detecta fallos de seguridad en tiempo real.
CrowdStrike Falcon es la primera solución de seguridad inteligente, nativa de la nube y multiinquilino, capaz de proteger cargas de trabajo en entornos locales, virtualizados y basados en la nube que se ejecutan en una variedad de puntos finales, como portátiles, computadoras de escritorio, servidores, máquinas virtuales y dispositivos de internet de las cosas.
A través de 28 módulos en la nube, la plataforma Falcon ofrece servicios de seguridad administrados, detección de amenazas, seguridad en la nube, protección de identidad, protección de datos y generación de ciberseguridad, mediante un modelo SaaS que abarca múltiples mercados de seguridad, incluidos terminales corporativos y operaciones de IT.
El fundador de CrowdStrike, George Kuntz, ha desarrollado durante 30 años su carrera en el mundo de la tecnología, habiendo trabajado previamente para la compañía de antivirus informáticos McAfee y para GM antes de crear la empresa.